上海，男子为了尽快将6台苹果17Pro Max手机送到客户手里，在手机上下了加急单，骑手取货时，还专门拍了照片。总共7公里的路程，半个小时过去了，骑手还没有送到。男子一看订单，结果发现骑手据距收货地还有6.9公里。他赶紧联系骑手，却发现对方失联了。这下男子急了，这些手机价值8.3万，要是丢了那损失可就大了。于是，他向平台求助，谁知，平台也联系不上骑手，无奈之下，男子只能报警。随后，警方的发现让他心惊胆战。 王先生是个生意人，11月8日晚上，客户在他这里要了6台苹果17Pro Max，价值83000元。 为了尽快将货送到客户手里，他在送货平台下了个加急单。 订单很快被一个骑手小哥接下了，小哥还挺负责，取件时特意拍了手提货物的照片发给王先生，算是货已收妥的凭证。 但这毕竟不是个小数目，王先生生怕出点岔子，但收到照片后，他稍微松了口气，想着这下应该稳当了。 从取件地到收件地，满打满算只有7公里，小哥骑个小电驴，顶多也就半小时的功夫，客户就能收到了。 可万万没想到，半个小时过去了，王先生突然接到客户电话，客户急吼吼地质问他：货呢，还没送到？ 王先生心里“咯噔”一下，赶紧掏出手机看订单状态，真是活见鬼了，订单追踪显示，包裹距离目的地竟然还有6.9公里。 才7公里路，正常只要半个小时，再慢也应该到了，一种不好的预感涌上心头。 王先生越等越急，晚上8点33分和9点38分，连着两次在平台上给骑手小哥发消息催问，可对方半点回应都没有。 眼看着几万块钱的货悬在了半空，王先生心都要跳到嗓子眼了，手机要是丢了，我找谁说理去？ 他又赶紧联系平台客服求助，希望平台能立刻找到那个突然“人间蒸发”的小哥。 谁知，平台派反复联系，但骑手电话始终处于失联状态，怎么打都打不通，所以平台建议王先生立即报警处理。 一听连平台都找不到人，王先生的心彻底凉了半截，他一刻都不敢耽搁，挂掉电话就直奔最近的派出所报案。 警方介入后，很快调取到相关的监控画面，监控清楚地拍到，骑手最后出现的地方是虹桥火车站，手里还捏着一张车票。 王先生怀疑，他在取了货之后，压根没去送货，而是直奔火车站，连夜逃离了上海。 11月11日，距离事发已经整整三天，卷货跑路的骑手和王先生那六台价值不菲的手机，仍然消失得无影无踪。 更让王先生焦虑的是，他的损失谁来承担，平台那边也没了下文。 他只能反复拨打平台客服，客服人员给出的回复就是，让他等待警方的处理结果。 这一等，要等到猴年马月，破案要多久，万一短时间内小哥抓不住，那好几万块钱的损失谁来承担。 走投无路之下，王先生只能向记者求助，希望能通过舆论的力量给自己讨个说法。 记者随即联系了平台进行沟通，好在，媒体介入后，事情出现了转机。 平台的安全专员在记者咨询时表示已经介入处理。 没过多久，平台终于给出了明确的书面回复：平台已经主动为用户先行垫付了全额货款，同时，平台也正在紧密配合警方，追查骑手的违法行为。 收到这笔垫付款的到账通知，王先生压在胸口三天的那块大石头，终于落了地。 目前，该案正在全力侦办中。 从法律角度来看，该骑手涉嫌构成盗窃罪 。 《刑法》第264条规定：盗窃罪是以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物的行为。 骑手取货时看似合规，但实际早有非法占有意图，取货后未按约定配送，反而直奔火车站逃离，属于以秘密方式非法占有王先生的财物，涉嫌构成盗窃罪 。 且涉案手机价值83000元，对照相关司法解释，已达“数额特别巨大”标准。 《民法典》第832条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 平台作为送货服务的提供方，与王先生之间形成运输合同关系，平台是法律意义上的承运人，需对配送过程中货物的安全负责。 骑手作为平台指派的配送人员，其履职过程中的不当行为造成的损失，理应由平台先行承担。 不过，平台垫付全额货款后，并非最终承担损失的主体。 因骑手的行为属于故意侵权，且超出了正常履职范畴，平台在承担赔偿责任后，可向该骑手另行主张全额追偿，弥补自身的经济损失。
