悲剧还是发生了!山东,一男子点了一份炸串外卖,以“汤汁漏了”为由申请退款。可商家

胡究法 2026-03-08 11:02:21

悲剧还是发生了!山东,一男子点了一份炸串外卖,以“汤汁漏了”为由申请退款。可商家感觉手机号挺熟悉的,觉察到不太对劲,于是上门对质。结果没有到,男子还是惯犯,多次更换手机号、更换收货地址。商家怒而报警。谁知排队调解是,男子突然向商家赔礼道歉,而男子说出自己的身份后,让商家意外。 刘先生开了一家炸串店,除了提供堂食之外,还提供了外卖服务。 现在的大环境并不好,餐饮行业尤其卷的很。为了能够留住回头客,刘先生除了保障食材新鲜之外,更是费尽心思,时不时的搞一点外卖活动,就是为了增加一点客流量。 可没想到,生意本来就难做,却被一些有心之人给利用了。 这天,刘先生接到了一个外卖订单,对方点了他们店里的一些炸串。 刘先生按照订单内容给对方做好餐之后,外卖员很快便过来取餐。 可没过多久,刘先生就收到了平台的申请退款信息。 原来,是顾客反映收到炸串之后,发现汤汁洒了,这才申请了退款。 刘先生很是疑惑,他是一个细心的人,每次打包的时候都会里三层外三层的包裹住,按正常来说的话,汤汁基本上不会出问题。 刘先生本来就是干的小本生意,顾客提起退款的话,不仅对他来说是一种损失,而且由于在平台上退款,这对刘先生的评分也很不友好。 为了搞清楚状况,刘先生先是联系了外卖员,他起初以为是外卖员在送餐的过程中出了什么意外。 可外卖员却说,这一笔订单送的非常顺利,在路上也没有发生什么特别的事情。 自己打包没有问题,外卖员送餐的过程也很顺利,可顾客却说汤汁洒了,这到底是什么原因? 刘先生拿起订单陷入了沉思,就在这时他发现订单上留存的手机号好像有点熟悉,这才想起来,在不久之前,他也收到过一个退款的信息,好像留的就是这个手机号。 不过由于当时他忙着店里的生意,根本也没有在意。 对方多次申请退款,背后肯定藏着什么猫腻,说不定是想白嫖。 开门做生意,讲究的就是一个诚信。既然对方这么不讲道理,刘先生决心站出来,为自己也讨一个说法。 根据对方留下的收货地址以及手机号码,刘先生很快就找到了顾客。 对于刘先生到来,这名顾客很明显是有些慌了。一份炸串十几块钱而已,真没想到对方还真找上门来。 不过这名顾客也真是嘴硬,一再坚称收到外卖后,汤汁就是洒了,还反问刘先生,作为消费者收到不满意的外卖,难道没有退款的权利吗? 刘先生丝毫不慌,这位这名顾客,既然你选择退款,那么请把炸串给我送回来。 男子一阵语塞,炸串早就被他给吃了,还怎么给刘先生退回去呢? 事情发展到这一步,刘先生基本可以确定,男子就是白嫖一顿外卖。可在接下来的质问中,刘先生竟发现男子多次更换手机号,更换收货地址,然后以不同的理由申请退款。 这可把刘先生给气坏了,当场选择报警处理。 派出所照例对双方进行调解,不过在排队的时候,那名顾客突然找到刘先生,对刘先生真诚的道歉。还说他刚考上公务员,如果因为这件事被处理的话,这对于他的职业有很大的影响。 刘先生不由得上下打量起面前这位顾客,真没想到对方还是公务员的身份。 考虑到对方的前途,刘先生还是选择了原谅,既没有要求赔偿,也没有继续追责。 而顾客也已经撤回了恶意退款申请。 有人调侃,明明有一个光鲜亮丽的身份,背地里却做着见不得光的事情。就这种爱贪小便宜的心理,再加上这种特殊的职业,谁也不能保证这个小伙以后能捅出多大的篓子。 不是有工作前的审查吗?品行不端的人是如何通过审查的? 如果这样的人真的进入这个行业,真为以后求他办事的群众捏一把汗。 《治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款; 一份外卖虽然值不了多少钱,不过恶意退款的行为已经违反了上述法律条款。 而男子在主观上以非法占有为目的,客观虚构事实隐瞒真相申请退款,如果刘先生真追究起来,罚款都是轻的。 对此你怎么认为?

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