浙江杭州，女子想买一辆保时捷，签完合同付完定金，准备提车时才发现，车辆已经出厂9个月。女子担心车辆零部件老化，以此认定书库存车，要求退还2万元的定金。4S店却表示，车辆不是看生产日期，而是看到店日期，这车并不属于库存车，于是按照合同约定，催促女子交付车辆首付款并办理提车手续。女子没有任何回应，4S店只能将车另行出售，并拒退定金。女子执意要求退订，还要退还2万元。 据1818黄金眼报道，罗女士心心念念想买一辆保时捷迈凯，尤其偏爱红黑相间的内饰，为此她特意和杭州某保时捷中心的销售反复沟通，就盼着能早日提到心爱的车。 去年10月29日，销售告诉罗女士，她定制的车已经到店了。 罗女士兴冲冲地赶到4S店，一眼就看中了那辆白色车身、搭配波尔多红真皮内饰的迈凯逐梦版，完全符合她的预期。 没多想，她当场就签下了汽车定制购买合同，还付了2万元定金。 合同约定，这辆保时捷售价541809元，预计交付时间是去年11月30日前，但根据惯例，提车也就是两三天的功夫，不需要等到月底。 几天后，罗女士就到店里去验车，这一次，她无意间看到车辆的出厂日期是去年2月，掐指一算，从出厂到现在都过去9个月了。 这都放了大半年了，零部件肯定老化了，这不就是库存车嘛，还按照新车给她销售。 罗女士越想越不对劲，心里顿时犯了嘀咕，当场就皱起了眉头，对这辆车的好感瞬间打了折扣。 她赶紧找销售反映情况，以库存车为由拒绝提车。 可谁知，销售却轻描淡写地表示：这没关系的，我们保时捷不看出厂日期，只看到店日期，这车8月25号才到店，并不是库存车。 罗女士将信将疑地回了家，转头就把这事告诉了朋友。 朋友们一听，也纷纷劝她：9个月的车肯定算库存车了，放这么久，轮胎、电瓶这些部件很容易出问题，可别买亏了。 听完朋友的话，罗女士更加坚定了退车的想法，她觉得自己花几十万买新车，可不能买一辆放了大半年的库存车。 她立刻在微信上联系销售，明确提出这是库存车，自己不想要了，要求退还2万元定金。 可销售却表示，她认定的库存车和4S店的概念不一样，还反问她，那您认为几个月才算合适呢？ 罗女士气不打一处来，气不过的表示：我宁愿买辆开了几千公里的二手车，也不要这辆放了9个月的新车。 双方僵持不下，罗女士始终不肯支付首付款，也拒绝提车。 4S店却态度强硬的不行，向罗女士发出了新车交付通知书，要求她在11月14号前办理交车手续。 四天后，店里又发来了提车催告函，提醒她务必在11月21号前付款提车，否则就视为拒不履行合同义务，4S店有权解除合同、另行出售车辆，且定金不予退还。 罗女士没理会这些通知，依旧坚持退定金。 不久后，这辆保时捷就被4S店转卖给了别人。 得知消息的罗女士更着急了，她找到4S店讨要说法，既然你们把车都卖了，那2万元定金必须退给我。 可4S店的销售部经理却有不同的说法，他解释道，店里完全是按照合同来履行的，没有任何问题。 销售经理猜测，罗女士可能是后悔了，想换车，对车型配置或者优惠力度不满意才找的借口。 经理提出，如果罗女士还想在店里买车，他们可以向集团申请，这2万元定金还能继续使用。 但罗女士不为所动，坚持要退定金。 双方协商无果，罗女士表示，如果实在谈不拢，她会考虑通过法律途径来维护自己的权益。 《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 车辆出厂日期是影响消费者购车决策的关键内容，9个月的出厂周期已接近汽车行业内普遍认可的库存车参考标准。 但是4S店在罗女士签订合同前未主动告知该信息，反而以“只看到店日期”的内部口径规避披露义务，导致罗女士在不知情的情况下作出缔约意思表示，其知情权已受到侵害。 4S店的这一行为违背了经营者需如实披露商品关键信息的法定义务，不能以内部规则对抗法定告知要求。 罗女士若能举证证明4S店未履行告知义务，且该信息足以影响其购车决策，即可主张自身的知情权受损。 《民法典》第五百八十七条规定：给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 若法院认定4S店未充分披露出厂日期的行为构成违约，且该违约行为直接导致罗女士拒绝提车、合同目的无法实现，那么罗女士的拒提行为属于行使合理抗辩权。 这样一来，罗女士就不是无故违约，4S店无权适用“给付定金一方违约无权返还定金”的规则。 反之，若4S店已充分告知出厂日期，且车辆不存在质量问题，罗女士单纯因主观认为是库存车而拒绝提车，则可能构成违约，需承担定金无法返还的后果。 因此，4S店的信息瑕疵直接影响了这一合同目的的实现，罗女士有权据此主张解除合同并要求返还定金。
