浙江嘉兴，靠三轮车拉货的王师傅，花5800元在红河渝发三轮电动车经营部换了新电瓶，老板承诺3年质保，可新电瓶安上没几天，王师傅拉货时车子就趴窝在半路，充完电仍无法启动。卖家喊来厂家维修师傅，维修时“砰”的一声，零部件和控制器被烧坏，卖家却反咬一口，说控制器是王师傅拖车操作不当所致，还让王师傅出200元维修师傅饭钱。王师傅气愤找媒体曝光，让网友评理。 据1818黄金眼报道：王师傅靠三轮车拉货维持生计，为人老实本分，干活也十分卖力。 11月27日，王师傅的三轮车电瓶出了问题，为了能继续正常拉货，他来到了红河渝发三轮电动车经营部。经过一番挑选和讨价还价，王师傅最终花5800元换上了一组新电瓶。 老板拍着胸脯向他承诺，这组电瓶有3年的质保期，在这期间要是出了什么问题，他们都会负责到底。王师傅听了老板的话，心里踏实了不少，觉得这钱花得值。 可没想到，这新电瓶刚安上没几天，就出了状况。12月初的一天，王师傅像往常一样拉着货出门。当车子行驶到半路时，突然“嘎吱”一声，然后就趴窝不动了。 王师傅赶紧下车查看，他试着重新启动车子，可车子就像个闹脾气的小孩，怎么也不肯动弹。王师傅无奈之下，只好先把货卸到路边，然后给电瓶充上电，想着等充好电再继续赶路。 几个小时后，电瓶显示充满了电，王师傅满心期待地再次启动车子。可让他失望的是，车子还是无法启动。王师傅这下着急了，他赶紧联系了卖家，把车子的情况详细地跟卖家说了一遍。 卖家在电话里先是轻描淡写地说：可能是电瓶没充满，你再多充一会试试。王师傅照着卖家说的又充了一会，可车子还是纹丝不动。 卖家见这一招不管用，便说会喊来厂家的维修师傅过来看看。没过多久，维修师傅就带着工具赶到了现场。维修师傅围着车子转了一圈，然后开始动手维修。王师傅在一旁焦急地看着，心里默默祈祷着车子能快点修好。 可就在维修师傅操作到一半的时候，突然“砰”的一声，紧接着就看到零部件和控制器冒出了阵阵黑烟。王师傅被这突如其来的变故吓了一跳，等他反应过来时，发现控制器已经被烧得面目全非了。 王师傅还没从震惊中缓过神来，卖家就赶到了现场。卖家看了一眼烧坏的控制器，脸色瞬间就变了。他指着王师傅说：这控制器是你拖车操作不当导致的损坏，和我们没关系，你得自己负责。 王师傅听了卖家的话，辩解道：我一直都是按照正常的方法操作车子的，怎么可能操作不当呢？而且这新电瓶刚换没几天就出问题，现在控制器又烧坏了，你们得给我一个说法。 可卖家根本不听王师傅的解释，还说：维修师傅大老远跑过来给你修车，你得给人家200元的饭钱。 王师傅没想到卖家不仅不承认自己的责任，还反过来讹他钱。王师傅觉得自己的权益受到了严重的侵犯，于是决定找媒体曝光这件事，让网友们来评评理。 有的网友说：这卖家太不地道了，承诺了质保就应该负责到底，怎么能把责任推给消费者呢？ 还有的网友说：王师傅太可怜了，花了这么多钱换电瓶，结果却遇到这种事，希望他能早日得到合理的解决。 与此同时，附近的一些店老板纷纷站出来，从专业的角度给出了自己的解答。一位店老板说：从现场的情况来看，控制器烧坏很可能是维修师傅操作不当导致的，和王师傅拖车没有直接关系。而且新电瓶在保修期内出现问题，商家应该免费维修或者更换，不应该收取任何额外的费用。 目前，王师傅还在和卖家进行协商，希望能得到一个合理的解决方案。他希望卖家能够认识到自己的错误，承担起应有的责任，不要再让他继续为这件事操心了。 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 王师傅这新电瓶在保修期内就出了问题，商家就得免费给他修或者换，还得承担维修过程中产生的必要费用，像那200块维修师傅的饭钱，商家根本就没资格收，这纯属乱收费。 从整个过程来看，很可能是维修师傅操作不当导致的。商家却把责任推给王师傅，说他拖车操作不当，这完全就是无稽之谈。 根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 维修师傅操作失误导致控制器损坏，商家作为维修服务的提供方，就得承担赔偿责任，给王师傅换个新的控制器，而不是一味地把锅甩给消费者。 希望商家能早点认清自己的责任，别再耍这些小聪明了。
