11月21日,浙江义乌,男子花160万买迈巴赫480,从浙江拖车运回江苏,谁料,到家后发现,车门锁功能障碍,男子立马把车拖回4s店,要求退换新车,没想到,店长不认账,声称卖车前已经做了2次售前检查,故障是提车后发生的,要求拆检,男子气不过找媒体,结局一波三折。 浙江义乌,一位生意场上颇为成功的男子,一直对豪车有着独特的喜爱。他听闻迈巴赫480这款车兼具豪华与性能,心中早已种草。在精心考量后,他决定斥资160万购入这辆心仪已久的豪车。 男子在浙江的一家4S店选定了车辆,由于一些特殊原因,他选择将车从浙江拖车运回江苏。想象着即将驾驶着这辆迈巴赫驰骋在道路上的场景,男子的心中满是期待。 然而,当他满心欢喜地将车运到家后,意外却突然降临。在检查车辆功能时,他发现车门锁出现了功能障碍,本该正常工作的电吸门,此刻却无法正常使用。这一发现让男子的心情瞬间从云端跌落谷底,刚刚到手的豪车就出现这样的问题,实在让人糟心。 男子没有丝毫犹豫,立刻联系拖车,将这辆迈巴赫又拖回了4S店。他向4S店提出退换新车的要求,毕竟这辆车刚买不久,就出现如此影响使用的问题,换做是谁都难以接受。 可没想到,4S店店长的态度却让他大为光火。店长声称在卖车前已经做了2次售前检查,并未发现任何问题,故障是在提车后发生的。为了进一步确定问题所在,店长要求对车辆进行拆检。 但男子认为,新车就出现故障,理应直接退换,而不是进行拆检。双方各执一词,争执不下。 男子气不过,决定找媒体来曝光此事,希望通过舆论的压力让4S店给出一个合理的解决方案。媒体介入后,对事件进行了详细的了解和报道。 这一事件迅速在网络上引发了热议,网友们纷纷发表自己的看法。 有的网友表示:“160万可不是小数目,刚买的新车就出问题,4S店必须负责退换。” 也有网友认为:“4S店做售前检查也没想到会出现这样的情况,应该先配合拆检,确定问题原因再解决。” 在媒体的持续关注和舆论的压力下,4S店的态度终于有所松动。他们开始重新审视男子的诉求,并与男子进行深入的沟通协商。经过多轮的商讨,双方最终达成了一个解决方案。 4S店同意对车辆进行全面维修,并给予男子一定的补偿,包括延长车辆质保期、赠送保养服务等。虽然男子一开始坚持要求退换新车,但考虑到实际情况,最终也接受了这一解决方案。 这件事让人们看到了在消费过程中可能遇到的种种问题。对于消费者来说,购买高价商品时,往往对产品质量有着极高的期待。 一旦出现问题,消费者的权益如何得到保障是关键。而商家在销售过程中,虽然做了售前检查,但依然可能出现疏漏,这时候商家的态度和处理方式就显得尤为重要。 从这一事件中,大家也能悟出一些道理。在购买高价商品尤其是像汽车这样的大件商品时,消费者在提车时一定要仔细检查车辆的各项功能,最好邀请专业人士一同验车,避免后续出现不必要的麻烦。 同时,商家也应该更加严谨地对待售前检查环节,提高服务质量,一旦出现问题,要积极与消费者沟通,寻求合理的解决办法,而不是一味地推诿责任。 这起迈巴赫购车纠纷事件虽然暂时告一段落,但它所引发的思考却还在继续。对于这样的事件,你有什么看法呢?欢迎在评论区留言讨论。

