9月7日，湖北武汉，在一家山姆会员店的自动饮料机前，一名中年大妈拿着水桶正在接饮料，视频在网上传开后，很多人都在讨论这件事。 据说这边的山姆餐吧有个福利，会员买了指定饮料后，当天凭杯子可以无限续杯。 视频里这位阿姨应该是直接跳过了买饮料的环节，直接就用一个挺大的透明塑料桶开始灌，还是那种橙子味的汽水。 她接饮料的时候还挺专注，不时要用手扶一下桶，调整个位置，估计是怕饮料溅出来。 整个过程看着不慌不忙的，好像就跟在自己家接水一样，一直到快装满了才停手。 旁边马上就过来一个穿着店里制服的工作人员，看样子是想劝一下。 那个年轻的店员小哥一开始还保持着微笑，指了指机器旁边的提示，想跟阿姨说明一下情况，但阿姨好像没怎么理会。 店员看她没反应，就又走近了点，比了个手势，意思是让她别这样装了，但好像也没起什么作用。 阿姨依旧继续她的操作，直到把那一大桶饮料完全装满，然后才盖上盖子，挺沉地拎着走了。 整个过程里，那个工作人员虽然一直在旁边，但也没跟阿姨发生什么冲突，就是看着她最后离开了。 后来有记者打电话去这家店问，店里的人说，确实存在会员过度接取饮料的情况，工作人员碰到了都会劝阻，主要也是为了保障其他会员的正常使用。 网上好多人觉得这么干有点占便宜，说续杯本来是给顾客口渴时临时解渴的方便，而不是让人搬回家的。 不少人也担心，要是学着做的人多了，可能山姆以后会把这个免费续杯的福利给取消掉，到时候吃亏的还是那些正常使用的会员。 其实，店家提供这种免费服务，应该是建立在一种默认的信任上，觉得大家都会自觉遵守一个合理的范围。虽然山姆没有明确规定一次能续多少，但“续杯”这个词本身，大家理解的差不多都是用原来的杯子再接一杯。 后来店里也回应了，说暂时还没接到通知要取消这个服务，后续会听取各方建议，把服务流程再规范一下。 这件事之后，好像也没看到有更进一步的处理结果出来。
