江苏，一女子陪着家人逛街，途中觉得口渴就消费40多元买了3杯饮品，可奶奶血糖高不能喝甜饮，于是她想再买两杯白开水，谁知连着4家奶茶店都以理由太忙拒绝了她，最终没想到的是她花1元钱在蜜雪冰城买到，女子将此事发布到网上，引发网友热议。 信息来源：闪电新闻 那天是2月17号，小庆和家人本来是随便逛逛的，想着买点喝的解解渴。 她先在一家奶茶店花了40多元买了三杯饮料，想说顺便再买两杯热白开给奶奶。 结果第一家店就被以“太忙”为由拒绝了。 接着又去了两家，也都是直接说没空或者不卖白开水。 连跑三家都碰壁，谁遇到过这事，都知道那感觉有多无奈——不是不给钱，是老人喝不了冷的甜的，必须要温的白开水。 眼看老人又渴又累，快要放弃的时候，她抱着最后一丝希望走进了蜜雪冰城。 店员听完情况，二话不说就帮忙把温水装好，顺手还插了吸管，说用店里的杯子装一杯只要1块钱。 小庆接过两杯温水，心里那股紧绷一下子松了。 1块钱解决了大问题，这钱不是重点，重点是有人愿意多费一分钟帮一把。 事儿发到网上后，很快起了热度，视频收获了大批点赞和讨论， 网友们的声音也分成几类：有人夸蜜雪冰城接地气、有人说这1块钱其实是杯子和人工成本；也有人质疑为啥不去便利店买瓶水、为啥不自带杯子。 对此，小庆后来又在2月18日发了补充说明：当天带老人出门确实不方便携带大水杯，奶奶肠胃又不能喝凉水，她并不是想白嫖，第一家店她已经消费了40多元，是真心想付钱买热水。 为了查清事实，记者在2月25号联系了蜜雪冰城门店核实，门店工作人员说明他们一直提供开水和温开水服务：顾客自带杯子只要不是家用大开水瓶就可以免费接；如果用门店的杯子，会收取1元的杯子成本（店里有660毫升的“雪王冰杯”，线上小程序也能买到，价格同样是1元，冷热都可以做）。 记者还亲自到店试验，付了1元确实拿到了一杯大杯的温开水，和小庆视频里的情况一致。 这事其实没啥惊天动地，但很能戳人心。 商家有自己的规矩，奶茶店也不必无条件为每个人免费提供饮用水；但规则之外多一点灵活和体谅，能让人少受很多为难。 前面几家店可能是真的忙，也可能有别的考虑，但蜜雪冰城愿意在不影响营业的前提下，花一点成本和时间去帮忙，换来了顾客的满意和网上的一片好评。 很多网友说，1块钱买到的不是水本身，而是一份体面、一点暖意。 还有人从成本角度分析，确实是杯子和人工费用在起作用。 无论哪种看法，大家基本达成一个共识：遇到需要帮助的人，能不能多给一点方便，多一丝同理心，往往比一味死守规矩更值钱。 最后说一句，像这种事，不需要把谁说成大英雄，也不必把谁批得一无是处。 提醒商家在规则允许的范围里适当灵活，提醒顾客出门尽量备点应急用品，但更重要的，是大家心里都能多留一点耐心和温度。 小庆和她奶奶的这杯温开水，虽然便宜，但把这份人情味放到心上，才是真正值得传颂的事。 为蜜雪冰城的做法点赞，它的奶茶价格亲民，服务也很热情，祝这商家生意越来越红火！
