“福建摊上大事了!”女子成功订房到了酒店却被告知已经满房。店方:100多块住不了

洁说越山 2026-02-24 11:38:04

“福建摊上大事了!”女子成功订房到了酒店却被告知已经满房。店方:100多块住不了!原来,春节房间涨价,一个房间涨到七八百,而女子是花106块钱提前预定的!女子不服:“一百多就不能住你们酒店吗?” 李女士早在几个月前就订好了春节假期的行程,为了体验当地的民俗和美食,她特意挑了一个靠近市中心、口碑还不错的酒店。 出发前,她在旅游平台上订了房间,当时显示价格是106元一晚,这让她心里颇为满意,觉得自己捡了个小便宜。 一早,李女士从家里出发,带着小包和几件换洗衣物,坐上高速大巴一路南下。 车窗外,福建的山水如画,空气中夹杂着海风的咸味,她兴奋地想着晚上就能住进预定好的酒店,泡个热水澡,好好放松一下。 到达漳州火车站,李女士打车前往酒店。 车在市区缓缓行驶,她透过车窗看着街头的花市、正在摆摊的糖葫芦摊,心情愉快。到了酒店门口,她拉着行李箱走进大堂,笑着对前台工作人员出示了手机上的订单。 “您好,我预定了一个房间,这是我的订单。”李女士说。 前台工作人员看了看系统,脸色微微一变:“不好意思,女士,我们现在没有房间了。” 李女士愣了一下:“没有房间?可是我提前几天就预定好了啊,订单上写得很清楚啊。” 前台工作人员有些尴尬地咳嗽了一声:“今天是春节嘛,房价都涨了,一个房间现在七八百元,你这个106元的订单,实在住不了。” 李女士的心一下子沉了下去,她没想到节日涨价居然会让自己落得这种窘境。她皱起眉头,心里越来越气:“一百多块就不能让我住吗?我提前订的啊!” 工作人员见她生气,语气有些轻浮地说:“警察是我们朋友,你报警也没用。” 这句话彻底点燃了李女士的怒火,她瞪大眼睛,几乎是不由自主地回应:“我倒要看看,警察是不是你们家的!”她掏出手机,准备报警。 大约十分钟后,三名民警赶到酒店。现场立刻多了一层正式气氛,李女士在一旁冷静地把情况说明给民警听。她把手机订单、支付截图以及前台拒绝的过程一一展示出来。 民警看完信息后,语气平和但严肃地对酒店工作人员说:“你们这是拒绝履行有效订单,已经违反了消费者权益保护法。” 酒店老板脸色铁青,但也只能无奈地招呼前台去处理。民警表示会在现场监督,确保顾客的合法权益得到保障。 经过一番协调,酒店同意全额退还李女士106元房费,并额外赔偿500元,还当面向她道歉。 李女士虽然气消了一些,但心里的委屈和愤怒仍有余温。民警让她在赔偿单上签字确认,一切处理完毕后,她深呼一口气,心里稍微松了口气。 然而,事件并没有在此结束。李女士回到酒店附近的咖啡厅,点了一杯热咖啡,坐下后还是忍不住把这件事记录在手机里,发布到社交平台上。她配文写道: “春节旅游,本想享受一个舒心假期,结果订房106元,被告知涨价七八百,酒店还扬言报警没用……好在民警来了,退款赔偿都有了,但这种经历真的太让人上火了!” 没多久,她的帖子引起了不少网友的关注和讨论,大家纷纷留言: “这种霸王涨价太过分了!” “提前订房就应该被尊重!” “酒店态度太嚣张了,幸好民警及时处理。” 市监局工作人员看到帖子后,心里有些疑惑:“问题都解决了,退款赔偿道歉都到位了,不知道为什么还要发网上。” 而李女士在帖子下的评论里写得很直白:“我发,是为了让更多人知道,避免别人遇到类似情况。虽然我得到了赔偿,但态度问题不能忽略。”

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