这下出名了,不仅全网,估计全国人民都知道了,谁能想到,浙江一位女子竟然花了6000块钱给自己买了个教训。 原来,她网购一件衣服,试过了觉得不合适就申请退货退款了,可是退货时忘了把放在衣服口袋里的奔驰车钥匙拿出来了。 等她发现钥匙不见时,包裹已经寄到商家仓库好几天了。她急得团团转,赶紧联系商家,要求对方立刻拍照自证清白,证明仓库里没有她的车钥匙。可商家那边每天要处理几百件退货,员工拆包裹时只会摸一下口袋防遗漏,哪能保证每一件都看得那么仔细。仓库翻找了一圈没找到钥匙,又拿不出开箱视频佐证,双方就这么僵住了。 女子不甘心,把这事捅到了网上,还说“他拿不出来证明自己清白啊”。这话一出,网友们的评论直接炸了锅。有人觉得她理亏,自己丢了钥匙不该把责任全推给商家;也有人吐槽她这是“高端玩家翻车现场”,开得起奔驰却没养成检查口袋的习惯。更扎心的是,配一把奔驰钥匙要花6000多块,这笔钱成了实打实的“智商税”,全网都在看她的热闹。 其实这事说穿了,就是一场典型的“甩锅式”闹剧。女子自己退货前没检查口袋,是失误的源头。商家每天处理海量包裹,没法为单个顾客的疏忽兜底。要求商家“自证清白”本身就是个逻辑陷阱——没找到钥匙不等于商家拿了,反过来,商家也没法证明自己“没拿”。这种把个人失误转嫁给他人的行为,本质上是缺乏责任意识的表现。 退一步说,就算钥匙真在仓库里,商家愿意帮忙找是情分,找不到是本分。网购退货的规则里,从来没写着商家要为顾客的个人物品负责。这件事也给所有人提了个醒:不管是退货还是寄快递,临走前一定要检查口袋和包裹,别等贵重物品丢了才追悔莫及。毕竟,比起事后扯皮,提前做好检查才是最省心的办法。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
