福建三明，有对夫妻听闻去奥地利打工能发家致富，即便中介费高达16万，也咬牙交了。中介帮他们办好手续，安排到奥地利一家饺子馆务工，合同约定月工资3500欧元，每周工作不超40小时。可到了奥地利，他们发现工作强度极大，每天从早8点干到半夜12点，中午都没休息。干了几个月后，夫妻俩回国找中介退钱，中介却称他们违约，还垫付了7200欧元违约金，一分不退。 （来源：第一帮帮团） 2025年5月，阿强夫妻，为改善生活，花16万中介费，通过中介阿峰去了奥地利一家饺子馆打工。合同里写着月工资3500欧元，每周工作不超40小时，夫妻俩满心欢喜，觉得发家有望。 阿强夫妻一直生活在福建三明，但收入也就那么回事，一直盼着能多挣点钱，让生活上个台阶。他们听人说去奥地利打工能发家致富，心里就开始痒痒了。 四处打听后，他们找到了中介阿峰。阿峰说得天花乱坠，说奥地利那边机会多，挣钱容易，工作还轻松。阿强夫妻听得心动不已，尽管中介费高达16万，他们咬咬牙还是交了。 交了钱，办好各种手续，2025年5月，阿强夫妻怀着满心期待踏上了去奥地利的路。一路上，他们都在憧憬着未来的好日子，想着到了那边，每个月能拿3500欧元，每周工作还不超过40小时，这日子不得美死。 可到了奥地利，现实却像一盆冷水，把他们浇了个透心凉。他们被安排到一家饺子馆打工，阿强在饺子厂打杂，妻子在附属餐馆帮忙。每天从早8点就得开始干活，一直干到半夜12点，中午连个休息的时间都没有。 阿强在饺子厂里，一会要搬面粉，一会要搅拌馅料，一会又要帮忙包饺子，一刻都不得闲。妻子在附属餐馆，要招呼客人，要端盘子洗碗，还要打扫卫生，也是忙得晕头转向。 才干了几个月，阿强夫妻就累得撑不住了。他们觉得这根本不是合同里说的那样，这哪是打工啊，简直就是卖苦力。他们商量了一下，决定回国，不能再这么干下去了。 回国后，阿强夫妻第一件事就是找中介阿峰退钱。他们觉得中介欺骗了他们，合同里说的和实际情况完全不一样，这16万中介费不能就这么打了水漂。 可中介阿峰却不这么认为。他一口咬定是阿强夫妻违约了，还说自己还为这事垫付了7200欧元违约金。他理直气壮地说，钱一分都不会退给他们。 阿强夫妻一听就急了，他们觉得中介太不讲道理了。明明是中介没按合同办事，把他们骗到奥地利去受苦，现在却反过来怪他们违约。 阿强夫妻说，合同里明确写着每周工作不超40小时，可他们在奥地利每天工作十几个小时，这明显是中介违约在先。他们要求中介退还全部中介费，还要赔偿他们的损失。 中介阿峰却说，合同里虽然写了工作时间，但实际情况可能会有变化。而且阿强夫妻自己坚持不下去回国，这就是他们违约，自己垫付的违约金就得由他们承担。 双方谁也不肯让步，调解人员来了也没办法。调解人员仔细看了合同，又听了双方的陈述，觉得这事有点复杂。合同里有些条款写得不是很明确，双方都有一定的道理。 调解人员试着从中协调，让中介退一部分钱给阿强夫妻，可中介坚决不同意。阿强夫妻也不肯妥协，他们觉得自己受了这么大的委屈，不能就这么算了。 难道阿强夫妻真的违约了吗？中介不退钱又是否合法呢？ 根据民法典规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。阿强夫妻和中介签订了合同，合同里明确约定了工作条件、工资待遇等内容。 从阿强夫妻的角度看，他们认为中介没有按照合同约定提供合适的工作条件。合同里说每周工作不超过40小时，可实际每天工作长达16个小时，这明显违反了合同约定。他们因为无法承受这样的工作强度而回国，并非故意违约。 从中介的角度看，他声称阿强夫妻违约，是因为他们没有完成合同规定的工作期限。但中介没有考虑到实际情况，阿强夫妻是因为工作强度过大才选择回国，这属于不可抗力或者情势变更的情况。 民法典规定，合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商。 阿强夫妻可以以工作强度过大，合同基础条件发生重大变化为由，与中介重新协商。如果协商不成，他们也可以通过法律途径解决。 中介以阿强夫妻违约为由不退钱，需要有充分的证据证明阿强夫妻是故意违约，否则他的说法是不成立的。 中介称阿强夫妻违约，却没有足够的证据证明。中介垫付违约金的说法也值得怀疑，这很可能是中介为了不退钱而编造的借口。 阿强夫妻作为打工者，处于弱势地位，他们在签订合同的时候可能没有仔细阅读条款，对国外的工作情况也不了解，容易被中介欺骗。 阿强夫妻现在特别后悔，后悔当初没有把合同看清楚，后悔轻易相信了中介的话。他们想通过法律途径解决这个问题，可又不知道从哪里入手，担心打官司要花很多钱，还不一定能赢。
