离谱!河南郑州,男子年底翻看支付宝账单时,突然发现两笔莫名其妙的订单支出,上面显示他在外地叫了辆网约车,而他后来发现,这是6年前注销的手机号仍在扣钱!他不明白自己不用的手机号,为什么还能给别人来买单 河南郑州一名男子最近翻支付账单时,突然被两笔陌生支出扎了眼——账单显示他在邻省叫了两次网约车,可那段时间他压根没出过郑州。 顺着订单往下查,结果让他直接懵了:扣费的居然是自己6年前就注销的手机号,这波“被买单”让他满脑袋问号:早就不用的号码,怎么还能让我掏钱? 男子说,每年年底他都有核对收支的习惯,一方面是摸清一年的花销,另一方面也是怕出现账号被盗刷之类的意外。 这次翻账单时,他扫一眼就发现了不对劲,两笔标注“出行服务”的支出金额不算高,但消费地点在几百公里外的邻省,自己近期既没去出差也没去旅游,甚至没在当地的出行平台注册过账号。 第一反应是账号被盗了,他赶紧点开安全中心查登录记录,结果显示所有登录设备都是自己常用的手机,登录地点也全程在郑州,没任何异常痕迹。 账号没问题,钱却被花在了外地,这让他越想越困惑,盯着账单上的支付关联信息反复查看,试图找出线索。 顺着订单详情的支付链路一步步追查,他联系了支付平台客服。客服一番查询后给出的答案,让他瞬间愣住了: 这两笔扣费关联的是一个他早已不用的手机号,而这个号码,还是他6年前因为工作变动特意去营业厅注销的。明明已经注销的号码,怎么还能跟自己的支付账号绑在一起,甚至产生消费扣费? 带着满肚子的疑问,他又拨通了手机运营商的客服电话。客服的解释解开了他的疑惑:手机号注销后并不是永久作废,按照规定会有90天左右的冻结期 要是号源紧张,冻结期一过就会重新投放到号码池,供新用户申领使用。按时间推算,他注销的这个号码,早就被重新发放给其他人用了。 这一下,整个事情的脉络就清晰了。原来6年前注销手机号时,他只想着办完销户手续就完事,完全没意识到要去解除这个号码和各类支付、出行平台的绑定。 后来这个号码被新用户申领后,对方注册出行软件时,系统检测到这个号码曾经绑定过他的支付账号,直接默认了支付方式,新用户的网约车费用,就这么从他的账户里直接扣走了。 想通其中的关键,男子又气又无奈。他仔细回忆,当年去营业厅注销号码时,工作人员只核对了身份信息、结清了话费,压根没提醒过要解除各类互联网账号的绑定。 他自己也没多想,觉得手机号注销了,就跟自己彻底没关系了,没成想一个小小的疏忽,让自己在6年后平白无故替陌生人买了单。 随后他按照支付平台客服的指引,提交了自己的销户证明、近期行程记录等材料,申请核实这笔异常支出。 客服表示会尽快核查,要是确认是因为手机号注销未解绑导致的误扣费,会把钱原路退回,同时特意提醒他,赶紧全面排查所有绑定过旧手机号的账号,及时解除关联,避免再出类似问题。 这时候他才真正意识到问题的严重性,赶紧拿出手机逐个梳理常用账号。不查不知道,一查吓一跳,除了支付账号,还有几个不常用的购物、社交账号依然绑定着那个注销的旧手机号。 他花了整整一个下午,逐个修改绑定信息、验证身份,直到把所有关联全部解除,心里才踏实下来。 他把自己的经历分享到网上后,很快引发了网友共鸣。不少人留言吐槽,自己也有过类似经历:有的注销手机号后总收到陌生验证码,有的发现旧号绑定的账号被新用户登录, 还有的甚至收到过旧号关联的快递和账单。大家纷纷表示,以后注销手机号一定要多留个心眼,提前把所有绑定都解除。 如今,男子的异常扣费还在等待平台最终核实。他也希望通过自己的经历提醒大家,更换或注销手机号时,千万别忘了解除账号绑定,要是不确定有没有遗漏,也可以试试“二次号码焕新”服务,别等出现损失了才追悔莫及。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~
