云南丽江，女子独自一人去泸沽湖旅游，入住某酒店的第3天凌晨，该酒店前台男员工，拿

云南丽江，女子独自一人去泸沽湖旅游，入住某酒店的第3天凌晨，该酒店前台男员工，拿总卡私自刷开女子房门，趁女子醉酒状态时，对其实施了猥 亵，女子报警，男子被警方带走。事发后，酒店和景区都未及时对此事做出处理，女子怒将此事发到网上，引发网友热议。万万没想到，酒店先是称：员工行为，和酒店无关，之后，酒店的行为，更是让女游客愤愤不平。 12月3日，一女游客到泸沽湖旅游胜地去游玩，期间入住了景区的某度假酒店。 4日下午女子和朋友一块喝酒，其中有一男子是入住酒店的男员工。 女子因喝醉了酒，回酒店房间时，由酒店的那名男员工，和另一人把她扶进了房间。 5日凌晨，男员工使用酒店的总卡，偷偷刷开女游客的房门，趁女子醉酒后沉睡时，对她实施了猥 亵。 当时女子因喝多了酒，不是特别清醒，但知道发生了什么，能马上做出反应。 女子清醒后，立马报警，警方将那名酒店男员工带走调查。 事发后，女子本以为该酒店应该给自己一个交代。 而酒店却未做出任何处理，而是认为，此事件是员工的个人行为，酒店、老板一概不知情。 她也始终没等到景区或者酒店的一句真诚道歉。 女游客为此愤愤不平，自己花钱入住酒店，酒店应对顾客的生命财产，负有安全保障义务。 而酒店在发生此事后，未作出任何救助措施，而是一直推脱责任。 她气不过，就在网上发帖，曝光此事，提醒游客对该酒店避坑。 可想而知，帖子很快被网友关注，并持续发酵。 多名游客针对酒店留言攻击，在酒店评论区留评难听的话，有的甚至打电话对酒店辱骂。 酒店认为，酒店方给每个员工配有总卡，因为有时需要帮没带房卡的客人开房门，或者处理突发事件等。 但酒店对员工有规定，不允许擅自进入客人房间。 女子发贴只说了结果，没说过程，部分内容与事实有出入。 酒店称：该女游客是和那名男员工认识的，他们曾在一起喝酒，当晚是男员工将女子扶进房间的。 出事后，该员工已被警方带走调查。 酒店也曾给女游客发过信息，但女游客都没有回复。 而在女游客看来，客人在酒店发生被员工伤害的事，而酒店方并未积极处理，只在微信中留言致歉。 不仅对该酒店管理上的的漏洞不重视、不整改，更是对入住客人的不尊重。 据女游客称，酒店反而还倒打一耙，向自己的户籍所在地警方报警，称帖子影响了酒店的正常经营。 而实际，酒店在事发后仍正常营业。 女子为此向景区和平台投诉，要求对酒店检查管理，而平台只回复称会持续关注。 因为后续事件持续发酵，反应强烈，景区才联系女游客，称已对酒店进行相关核查。 而酒店也在相关的APP暂时下架。 12月12日，该酒店管理方的态度，也终于有了变化。 酒店方称，酒店已暂时停业整顿，配合警方调查取证，警方已取走床单、监控等证据。 同时候，酒店方也承认了自己有部分责任。 如果受害女游客需要酒店的配合或帮助，都可以提出来，如果需要赔偿，可通过民事诉讼来解决。 目前女游客称，自事发后自己精神状态一直不好，不敢一个人出门，有时会害怕见人。 而酒店方，始终没有正式联系过自己协商关于赔偿的事。 而且，酒店还存在非法获取客人个人信息的问题。 景区这时也赶紧回应称，已从规范员工职业操守方面，责令酒店采取整改措施。 根据《民法典》第1198条： 宾馆……娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任； 经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 酒店作为提供服务的经营场所，对入住客人负有安全保障义务。 酒店给前台员工配备总卡，且未有效监管总卡使用，导致员工能随意进入客人房间。 酒店未尽到安全保障义务，需对女游客的损害承担补充赔偿责任，即先由侵权员工赔偿，不足部分由酒店赔偿。 《刑法》第237条：以暴力、胁迫或者其他方法强制猥 亵他人或者侮辱妇女的，处5年以下有期徒刑或者拘役。 包括暴力、胁迫或其他使被害人无法反抗的手段，如醉酒、昏睡。 无论被害人是否明确反抗，只要行为未获同意即构成违法。 酒店男员工，趁女游客醉酒无法反抗时，使用总卡私自进入房间实施猥亵； 女游客虽因醉酒意识模糊，但明确表示“知道发生了什么”，说明其未主动同意。 男员工已被刑拘，并以涉嫌强 奸罪立案，若证据确凿，可能面临有期徒刑。 即使未发生关系，男员工的行为也构成强制猥 亵罪。 若女游客发帖内容属实，且无侮辱性言论，属于正常维权，不构成侵权。 女游客可通过民事诉讼，要求酒店和孩员工赔偿医疗费、精神损失费等。 目前，因此事涉及刑案，公安机关已介入处理。 对此你怎么看？ 关注@赵哥的法律观