蔚来2024年亏224亿，却锁死70%复购，这操作真是让人惊掉下巴。有人骂它“烧

冠炫灵境 2025-11-29 19:36:25

蔚来2024年亏224亿，却锁死70%复购，这操作真是让人惊掉下巴。有人骂它“烧钱不赚钱”，但这224亿超60%砸进了换电网络和服务生态。截至2025年11月，全国换电站达3573座，单座建设+运营成本超500万，却让车主3分钟补能，告别续航焦虑。 70%复购有三个关键因素。换电有“成瘾性”，换电用户复购率比充电用户高30%；服务“宠上天”，售后服务满意度达98.7%；用户能“当主人”，30%产品迭代建议来自车主。而且2025Q3蔚来现金流已转正，现金储备367亿，换电网络还能自我造血，怪不得老车主死心塌地。

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