小米5500万捐款遭骂：对消费者失信，公益再高调也难服众 11月25日，雷军官宣小米公益基金会捐赠5500万元支持工程科技发展，本应是口碑加分项，却被网友的骂声淹没。究其原因，正是双11期间多起“秒杀冰箱拒发货”事件的后遗症。 河南张先生、浙江罗女士等多位消费者，耗费数日蹲守，成功以11.11元秒杀到小米冰箱，下单付款后却收到“系统配置错误”的取消通知，仅获30元红包补偿 。同款冰箱市场价近800元，商家一句“操作失误”就单方面毁约，让消费者的时间与期待全盘落空。更讽刺的是，平台已明确表态“商家有履约义务”，小米却宁愿承担处罚也拒不发货。 一边是5500万公益捐款的高调宣传，一边是对普通消费者的契约漠视。网友的愤怒并非反对公益，而是反感这种“厚彼薄此”：有钱做面向公众的慈善，却不愿兑现对消费者的基本承诺。 企业的口碑从来不是靠大额捐款堆砌，而是藏在每一次履约里。小米若想赢得真正的认可，不妨先守住对消费者的诚信底线——毕竟，比起远在天边的公益项目，近在眼前的契约精神，才是品牌最该守护的根基。
1.撕毁合约的不是消费者，判决书是小米败诉，颠倒黑白有一套2.一百多年的汽车历史
【16评论】【3点赞】
纷纷扰扰
捐款不是洗白工具
山东好汉
便宜不出外，左手倒右手
山东好汉 回复 11-28 04:30
网友中了一台冰箱，他们都耍赖皮，他会拿出5000万捐给别人吗？
dddddao
出事就捐款
用户10xxx84
国祸之光—渣米
明天更美好
它捐款也是为了钱
广岛原子弹
宁愿把钱捐了，也不赔给你们，哈哈，就是这么任性
回首
至少捐100亿才够吧
四岁就颇具魏武遗风 回复 11-27 09:30
[哈哈笑][哈哈笑][哈哈笑]给武大捐了130E，买好武大校友群策群力，最后尊湃只处理了内部人，股东们一个都没受牵连
用户14xxx00 回复 四岁就颇具魏武遗风 11-27 15:26
武大有雷军班还是小米班。就像捐款哈佛等，子女可以入读。捐款才有特权[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
用户10xxx34
平台应该直接赔给买家800元，如果商家还不履行，退一赔三。
用户10xxx71 回复 11-27 23:39
捐款抵税
用户10xxx34 回复 用户10xxx71 11-28 08:52
抵税你也去捐，比他更牛[呲牙笑]
飞的鳄鱼
米忽悠口碑越来越差，终于还是暴露了真面目，善有善报，恶有恶报，不是不报，因果轮回。
用户11xxx95
捐款也抵税了，难道他白捐了啊？企业捐款只是面子工程，既赚面子又抵税款
热带雨林
一个不守诚信的世界五百强，用忽悠来的钱做公益，可耻！！！！
爱华为
总比某菊“捐”给媒体强
爱华为 回复 11-28 17:45
还得是菊花啊，养狗技术一流
爱华为 回复 11-28 12:28
菊花真好
英雄
诈骗集团
之乎者帅
不知好歹，没看到前段时间爆料小米冰箱冷冻室爆炸吗？不发货是为了你们好
车前草
历程证明，类联想无出路。创新立本、核心技术立品牌、弃跪心立信任、品控立市场才有出路。
天下英雄出我辈
名声越大，越需要好好维护，做好诚信经营才是王道，天天动不动搞什么捐款洗白，等于截穷济富，[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
用户15xxx38
以前戴尔官网也试过标错价，把几千大元的硬件当几元来卖，事后戴尔一样向这段时间成功下单的用户正常发货，没对比就没伤害。