21分钟的生死时速:9:19的电话,9:40的药,为何没能救下51岁的他? 11月20日,湖北武汉阳逻经济开发区,现年51岁的老胡在入住的某酒店,上午9点19分时,给朋友韩某打电话,说自己身体不舒服,让韩某去另一位朋友家拿药给自己送来。 放下电话,韩某就马上开车去了另一位朋友家里,拿了药,马不停蹄送到酒店。到酒店前台时,时间是9点40分。 韩某和老胡在青年时期就认识,后来多年未见,只知道姓胡,和“瓜老板”的昵称。因为无法提供老胡的全名,也不知道老胡具体房间号,酒店拒绝提供老胡的住宿信息。 韩某多次拨打老胡的电话,均无法接通。因为自己有急事要处理,最后韩某就将药品放到前台,并微信留言给老胡。 酒店前台提醒韩某说,可以把药放在前台,但要韩某自己和对方讲。 因为老胡是酒店的金卡客户,退房时间可以延长到下午3点。所以直到下午3点,工作人员去打扫客房时才发现老胡倒在地上,已经没有了生命体征。法医推断其死亡时间在中午12点至下午2点之间。 此时,韩某送来的治疗心绞痛、高血压和糖尿病的药物,已经滞留前台5个多小时。 事情发生后,老胡家属认为酒店未及时排查住客情况,耽误了抢救时间,要求酒店承担相应责任。 而酒店认为,送药者未告知病情,前台出于隐私考虑未查看药品,且老胡是金卡用户可延迟至下午3点退房,因此未提前排查。酒店承认处理存在不足,但强调未明确表示“无义务送药”,并称正在积极处理。 目前双方已进行两次调解,酒店仅愿提供2万元人道主义补偿,家属拒绝接受,计划通过尸检和司法鉴定明确责任比例。 网友们对此热议不断: “直接跟前台说救命的药,前台会不带你去?” “不要什么事都怪别人。 如果你有说明救命,别人肯定不会推诿。” “这个我支持酒店,酒店肯定不能私自打开客人的东西呀。” “救命为什么不是打120?” “真的是救命就送医院的了,哪还能在酒店。” “客人不舒服了不自己去医院吗?让朋友送药也不交代清楚?” “酒店说了可以放,要自己联系跟他讲,真要是急药为什么不送到朋友手上,或者直接去医院?” “这个送药的人也太不负责任。” “办事得找靠谱的人。” “酒店问题,不及时处理!” “这就是酒店的问题了 人家送过来 让你送上去可以让阿姨送啊 。” “酒店这么离谱,都送药上门了还有不急的?就是感冒发烧拉肚子也急用药。” “酒店管理的问题。” 众说纷纭,三方都有错,这是一个环环相扣的悲剧链。 如果老胡身体不舒服的时候,直接拨打120急救电话,就不会有悲剧的发生。 如果老胡跟韩某交代清楚自己的房间号,及时吃上药,是否有机会可以逃过一劫? 如果韩某多问一句老胡的房间号和全名,是否就可以直接将药送到老胡的手上? 如果韩某在跟酒店交涉时,发现联系不上,直接拨打110,是否也能及时发现老胡的意外? 如果酒店在老胡迟迟不下来拿药的时候,拨打房间电话催一下、问一下,是不是就可以发现问题? 如果酒店能够及时安排人去房间查看,是不是也能挽救老胡一命? 只是很可惜,这个世界没有如果。 我们无法挽回老胡的生命,但希望通过分享这个案例,能让更多人警醒,避免类似的悲剧再次发生。 当生命的警报拉响时,每一个环节都至关重要,不容有失。 信息来源于搜狐新闻,侵联删!


