“年轻人,一点亏都不想吃!”浙江杭州邵女士花13999元在苹果官网买iPhone17 Pro Max,贴好40元的膜后发现是港版,客服仅让退货,拒绝承担贴膜费,此事引发热议。 这事在网上吵翻了。有人说邵女士为40块较真没必要,也有人觉得商家出错就得负责,消费者维权天经地义。 邵女士花大价钱买手机,还额外花钱贴膜,结果因为苹果发错版本全白费,换谁都窝火。找客服解决,对方只提退货,对贴膜损失绝口不提,这处理态度太敷衍。 网友吵得厉害。一部分人觉得现在年轻人维权意识强是好事,不能因为钱少就放任商家犯错;另一部分人觉得为40块折腾不值当。但仔细想,要是这次不管,以后商家岂不是更肆无忌惮? 类似的事不少。之前有消费者买电脑被发错型号,退换货运费自己扛;还有人收到过期化妆品,商家仅换货不赔偿。消费者维权,不是在乎那点钱,是要商家知道犯错就得担责。 苹果平时营销搞得高大上,出了错却这么不上心。40块不多,可这是消费者对品牌的信任。要是苹果痛快赔钱道歉,大家还觉得它有担当,偏偏它不做,这不是自找骂吗? 邵女士的事也提醒大家,买贵重物品开箱要录视频,免得像她一样有理说不清。遇到商家出错,别嫌麻烦,该维权就得维权,哪怕一块钱,也是自己应得的。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。 (来源:小强热线)


