服务业务成为苹果公司1000 亿美元利润的增长引擎，提升了苹果公司的利润率 苹果公司的服务部门（包括苹果支付、苹果音乐、苹果 TV+ 以及应用商店等）在 2025 财年第四季度再次创下了历史最高营收纪录。截至 9 月 27 日的三个月内，苹果的季度服务营收达到 288 亿美元，较五年前的 145 亿美元增长了 98%。得益于超过 23 亿台活跃设备的安装基础以及过去十年对新服务项目的持续投入，苹果拥有超过 10 亿付费订阅用户，并且服务年营收超过 1000 亿美元。 尽管苹果公司传统上被视为一家硬件公司，但在过去几年里，它已大力拓展其服务业务。推动服务业务发展的原因显而易见：随着智能手机、平板电脑及其他设备逐渐成熟，突破性的创新成果变得越来越少，设备的更换周期也变得越来越长，这使得像苹果这样的公司越来越难以持续增长或保持其极高的收入水平。于是，服务业务应运而生，为苹果公司带来了稳定的持续性（高利润）收入流。 在过去几年里，服务业务已成为公司在硬件销售停滞期间最可靠的增长驱动力。在 2015 年至 2025 年期间，苹果的年净销售额从 2340 亿美元增长至 4160 亿美元，增长了 1820 亿美元。与此同时，公司的服务销售额从略低于 200 亿美元增长至 1090 亿美元，增长了 890 亿美元，这意味着仅靠服务业务在过去十年中就推动了苹果公司近 50%的销售增长。 苹果的服务与其硬件紧密集成，这意味着这些服务有助于实现客户锁定，即让用户绑定到苹果的生态系统中。如今，用户在苹果（这个著名的封闭系统）的“花园”内几乎可以完成任何操作，这使得他们在购买新智能手机、笔记本电脑、平板电脑或智能手表时，更不愿意选择非苹果品牌的产品。 在过去十年里，服务业务不仅是苹果的主要增长动力，而且也帮助该公司实现了更高的盈利水平。 在 2025 财年，苹果的毛利率达到了创纪录的 46.9%，而 2017 年这一数字还略低于 40%。如下面的图表所示，在这段时间里，苹果产品的毛利率一直保持相对稳定，从 2017 年的 35.7%上升到 2025 年的 36.8%。与此同时，苹果服务业务的毛利率从 55%提升到了 75%。 服务业务利润率的不断提高所带来的积极影响，因苹果公司对这一业务领域的日益依赖而得到了进一步放大。2017 财年，服务业务占苹果总销售额的 13%。到 2025财 年，这一比例已翻倍至 26%，因为服务业务已成为苹果价值 1000 亿美元的业务板块。这些数据凸显了服务业务对苹果的重要性——不仅从增长角度来看如此，从盈利角度来看也是如此。
