“太讲诚信了！”近日，湖北咸宁，一快餐店倒闭，老板翻出一本账本，上面竟然记了47

“太讲诚信了！”近日，湖北咸宁，一快餐店倒闭，老板翻出一本账本，上面竟然记了478名顾客的姓名和电话，他一个一个打电话过去通知顾客：店里的会员卡以后不能用了。本以为老板会借口没钱不还了，结果听到卡上的余额处理方式，顾客惊呆了。网友：这人品一定可以东山再起。 “谁能想到，这年头居然还有老板为了几十块钱，专门打电话过来退款！”张勇独自坐在空荡荡的快餐店里，手中捧着那本会员登记簿，478个名字，478个电话号码，而店铺的卷帘门半掩着，门外“粤来粤好”的招牌即将被卸下：原来，这家经营数年的煲仔饭店，因租约到期不得不画上句号。 大多数店主或许会选择悄然离场，任由那些未消费的会员卡余额随着时间流逝。但张勇却做出了不同的选择，他翻出那本记录着顾客信息的册子，开始一个一个拨打电话。“您好，我是‘粤来粤好’的老板，我们的店铺即将搬迁，新店地址尚未确定，您会员卡里还有余额，我想为您办理退款。” 电话那头的反应各不相同：有人惊讶，有人怀疑，更多的人是被这份突如其来的诚信所打动。一位顾客会员卡里只剩下4.5元，接到电话时难以置信：“就为了这四块五，您还特意打电话来？”张勇却笑着回答：“不管是四块五还是四百五，那都是您的钱。” 退款的过程远比想象中繁琐，店里的会员系统操作不便，每查看一个余额，页面就会自动跳回顶端，导致他不得不反复翻找。而且，系统不支持直接拨号，他只能在手机上一个一个把电话号码输进去。 许多电话无人接听，他就不厌其烦地重拨；有人怀疑是诈骗，他就耐心解释；还有人已经换了号码，他就在店门口张贴告示，期待他们某天路过时能看到。 而这也不是张勇第一次这样做了，之前另一家店关闭时，他就曾以同样的方式，给会员退还卡里的余额。 “这些钱是顾客对我的信任，但它们却不是我的钱。”这句朴实无华的话，成了张勇的行为准则。即便是在同时经营其他六家快餐店的情况下，他也从未借退款之机为自己别的店铺引流。 截至9月24日，张勇已为100名会员退款4550.5元，而总退款金额将达到10901.31元。这个数字背后，是478份没有被辜负的信任。要知道，在这个扫码支付、刷脸买单的时代，人与人之间的关系似乎变得越来越疏离和冷漠。但张勇却用他的实际行动，为这个时代留下了温暖的注脚。 其实，诚信不是一种商业策略，而是做人的根本。当无数商家用各种营销手段吸引顾客充值，又在关门大吉后杳无音讯时，这位普通的餐饮老板用最朴素的方式诠释了什么叫做“一诺千金”。 夜幕降临，张勇依然在店里拨打着电话，那盏为顾客亮着的灯，仿佛在诉说着：在这个瞬息万变的世界上，总有一些东西值得坚守。而他不知道的是，这份坚守正在通过一则则新闻报道，温暖着越来越多人的心。还有网友真诚地祝愿：“这人品，一定可以东山再起。” 的确，一个视信誉为生命的人，无论在何处，都能找到重新出发的勇气和力量。 信源： 极目新闻——咸宁一餐饮老板闭店后主动退还近万元会员费，并非他首次退还会员费 文│一阳 编辑│史叔