一夜之间,西贝开始直播炒菜,后厨现场被无数网友吐槽,记者试吃表情一言难尽! 麻烦看官们右上角点击一下“ 关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持! 9月10日,罗永浩在社交平台上随手发了几句吐槽,说自己在西贝吃饭时,几乎所有菜都像是预制出来的,味道寡淡,还带着隔夜的气息。 这话一出,简直像点燃了一根火柴,立刻引爆了网友们积压已久的情绪,短短几行字就冲上热搜,仿佛戳中了所有人心里对预制菜的隐忧。 风波酝酿到第二天,西贝创始人贾国龙立刻回应,态度十分强硬:百分百没有预制菜,甚至扬言要起诉罗永浩! 这一来一回,舆论瞬间热闹起来,可真正让人跌破眼镜的,是接下来的反转。 原本还在坚称清白的西贝,突然在全国多地门店掀起了透明厨房大行动,后厨不再是神秘地带,而是直接搬到直播间里让全国网友参观,甚至还推出了所谓的“老罗菜单”。 就是罗永浩点过的那几道菜,客人可以随便点,还允许直接在后厨观看烹饪过程。 口号喊得响亮:想吃什么点什么,想看什么看什么,若不满意还可以退款,这阵势,看起来比打官司还认真,然而镜头一开,情况就没那么体面了! 记者实地探访时,发现后厨里冒烟声响很少,常见的灶台几乎派不上用场,取而代之的是一排排深口大锅和电磁炉。 炒菜时的火候和锅气,在画面中几乎消失殆尽,一盘大盘鸡拌面出锅,记者尝了一口鸡腿肉,脸上立刻浮现微妙的表情,没有多说什么,而是默默把剩下的打包带走。 这种欲言又止的反应,比任何夸奖或批评都更让人玩味,网友的眼睛更是雪亮。 弹幕区热闹非凡,有人直呼这哪是厨房,顶多是个加热间,还有人调侃,要是真炒个茄子或者来份蛋炒饭,咱就信了,可惜记者没有多留,观众们的呼声自然没能得到回应。 而在网络另一端,网友们自己玩起了细节侦探,有人发现后厨里连油盐酱醋都看不见,菜刀也踪影全无,仿佛厨房成了展示厅。 紧接着,现炒包菜的视频满天飞,但一看就是电磁炉上现炒,观众忍不住笑了:“这包菜怕不是手撕出来的吧?”讽刺意味十足。 面对西贝的强硬反击,罗永浩也没打算示弱。他直接悬赏12万,号召曾在西贝工作过的员工站出来提供预制菜的证据。 与此同时,他还指出了法律上的一些问题,根据国家规定,西贝使用的牛肉包等本身就属于预制菜,不是中央厨房的问题,而是食材在进入中央厨房之前就已经符合预制定义。 “老罗套餐”涉嫌侵犯姓名权,他们对外宣称完全没有预制菜,却又被发现有相关工艺,这可能构成虚假宣传,几条质疑掷地有声,把问题从口味体验拉到了法律层面。 可笑的是,这边吵的不可开交,那边张兰的麻六记默默开直播,展示自家饭店后厨的猛火快炒,锅气十足,没有提西贝一句,但却此时无声胜有声。 除此之外,老乡鸡获得罗永浩的实名点评,大赞他们的流程透明,现炒就是现炒,半预制就是半预制,全预制就是全预制,菜单上标的清清楚楚。 这场拉锯战给西贝的经营带来了肉眼可见的冲击,贾国龙在接受媒体采访时,满脸疲惫,直言已经连续几天睡不好觉。 据他透露,事件发酵后,全国门店的日营业额直线下滑,前两天加起来少了上百万,第三天更是预估要减少两三百万。 对一家营收过六十亿的大型餐饮集团来说,这样的损失已不能忽视,他也强调,这场官司无论如何要打,就算不做生意了,也要把这件事辩到底。 随着工业化、标准化的推进,预制菜已经是不可避免的趋势,但在消费者眼里,预制菜总带着不新鲜、口味差、添加剂多的负面印象。 很多人走进餐厅,就是冲着现炒的锅气去的,如果发现花高价吃到的只是加热食品,心里自然难以接受。 贾国龙也在采访中解释,预制并不等于添加剂,很多时候只是为了提前处理原材料,提高效率,但这些话,并不能轻易打消消费者的疑虑。 罗永浩也给出了自己的建议,要么干脆堂食不做预制菜,要么就老老实实在菜单上标明哪些是预制菜,让顾客心里有数。 看似简单的提议,却直击餐饮行业的核心矛盾——透明与信任! 罗永浩和西贝的冲突,不过是把这道裂痕赤裸裸地摆上了台面,一夜之间的直播和试吃,非但没有让质疑平息,反而让争议更添尴尬,究竟是营销翻车,还是危机反转,这场大戏还远未到落幕的时候。 对此,大家支持罗永浩还是西贝呢?欢迎在评论区聊聊。
再次公关失败!西贝莜面村后厨发布视频,被网友质疑:电磁炉这距离怎么炒菜?手法非常
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