湖南娄底，女子去银行取300块钱，点钞机点了几遍都是60张，可就在柜员把钱递给她时，眼看着柜员手中的一沓钱掉出一张，女子要求柜员归还，而柜员却让她再数一遍，自己起身离开了岗位，女子数完钱正好少一张，她向另外两名工作人员说明情况，两人就和她吵架，女子拍下视频发到网上，没想到，当天有人打电话威胁她，还带了十几个人去敲她家的门，女子吓得浑身发抖现场报警，而结局令人意外。 这名女子前往该银行柜台办理300元现金取款业务，柜员操作期间，点钞机反复清点了好几遍，每次显示的数量都是60张，按照当时的币种核算，正好是300元，一切看似都符合正常流程。 可就在柜员将清点好的现金递向女子的瞬间，女子清楚地看到，一沓钱中掉出一张，落在了柜台缝隙处，女子当即示意柜员，说明钱掉了一张，希望对方能够捡起归还。 令人意外的是该柜员并未理会女子的提醒，只是让女子自己再数一遍现金，随后便直接起身离开了工作岗位，留下女子独自站在柜台前，满心疑惑与无奈。 女子只好自己动手清点手中的现金，反复数了几遍后，确认现金确实少了一张，实际金额只有295元，于是她转向柜台内另外两名工作人员，详细说明了事情的全过程，希望能得到合理的解释和处理，拿回属于自己的5元钱。 可让她没想到的是，这两名工作人员不仅没有核实情况的意愿，反而态度恶劣，与她发生了争执，场面一度十分尴尬。 女子心中满是委屈与气愤，觉得自己只是维护自身合法权益，却遭到如此对待，于是掏出手机，将现场的争执画面拍摄下来，发布到了网络上，只想让网友们评评理，讨一个公道，她本以为这只是一件微不足道的小事，顶多引发几句网友的同情，却没料到，这场维权之举竟给她带来了更大的麻烦。 视频发布当天女子就接到了一通陌生电话，电话那头的人语气凶狠，充满威胁，要求她立即删除网上的视频，否则就要承担严重后果。 还没等女子从恐惧中缓过神来，家门口就传来了急促的敲门声，她透过门窗看到，门外站着十几个人，面色不善，浑身透着戾气，这一幕让女子吓得浑身发抖，丝毫不敢开门。 惊慌失措之下女子颤抖着拨通了报警电话，寻求警方的保护，民警接到报警后，迅速赶到现场，将上门滋事的人员当场控制，并展开详细调查，而事件的结局却令人意外。 经警方核实，上门威胁女子的并非银行工作人员，而是涉事柜员的家属，他们看到网上的视频后，认为女子诋毁了自家亲属，一时冲动才做出了威胁、上门滋事的行为。 警方介入协调后涉事柜员、其家属以及银行行长均向女子进行了诚恳道歉，承认了自身的错误，涉事银行也将少给的5元钱补给了女子。 并表示会对涉事工作人员进行严肃处理，加强内部管理，规范操作流程，避免类似事件再次发生，一场因5元钱引发的风波，最终以这样出人意料的方式落下帷幕，也给所有服务行业敲响了警钟。
