“必须严惩！”上海，一女子打网约车，见司机肩膀上蹲着一只野生动物狐獴，没一会，狐獴跳就到后排座位，将她的双手和右脚咬伤。女子边哭边喊停车，可司机跟没听见似的，不但不停车，还怒怼：你别哭了，咋不咬死你！下车后，女子报了警。可没想到，司机录完口供就联系不上了。无奈之下，女子只能找网约车平台讨要说法，可平台的处理结果让女子更加气愤。 2025年9月4日上午9点多，她通过嘀嗒出行平台叫了一辆顺风车，上车后没多久，就注意到司机肩膀上蹲着一只外形小巧的动物，起初她以为是常见的宠物，没太在意，可没过几分钟，这只动物突然从司机肩头跃到后排座位，朝着她的双手和右脚疯狂抓咬，瞬间留下数十处伤口。 她捂着流血的手脚哭喊着要求停车，车辆却继续行驶，直到她反复呼救才勉强停下。下车后，她第一时间拨打110报警，和司机一同到派出所做了笔录，随后赶往医院处理伤口、接种疫苗。 让她更意外的是，录完口供后，司机便失去了联系，电话和社交账号都无法接通。 她只能转向网约车平台讨要说法，平台在9月9日给出回应，称已暂停车主账号使用，并全额退回了她的订单费用，同时表示车主向警方承诺，会在她后续治疗完成后赔付医药费及相应误工费用，但双方对狐獴抓咬的原因描述存在差异，警方仍在进一步协调处理。 这只伤人的动物经确认是狐獴，一种主要分布在非洲的小型哺乳动物，虽然不属于我国国家重点保护野生动物名录，但作为外来物种和野生动物，私人饲养仍需遵守相关规定，需取得人工繁育许可，且不得随意携带至公共交通工具上。 而网约车行业普遍规定，司机不得私自携带未告知乘客的宠物或野生动物上车，尤其是具有攻击性的异宠，这类行为不仅违反平台服务规范，也对乘客安全构成直接威胁。 事件曝光后，不少网友关注到异宠饲养和网约车安全的双重问题。一方面，狐獴作为“异宠”逐渐在国内流行，但很多饲养者并不清楚相关法律风险，私自饲养、携带外来野生动物，既可能违反《野生动物保护法》和《生物安全法》，也容易引发伤人、疫病传播等公共安全问题； 另一方面，网约车作为公共出行场景，司机携带未告知乘客的动物上车，本质上是对乘客知情权和安全权的漠视，平台的事前审核和事中监管也暴露出漏洞，未能及时发现并制止这类危险行为。 从事件进展来看，目前平台已采取初步处置措施，但乘客的治疗赔偿、司机的法律责任以及异宠饲养的监管问题，仍有待进一步解决。 这起看似偶然的伤人事件，实则折射出外来物种管理、网约车安全规范、异宠饲养监管等多个层面的问题，也提醒着相关部门和平台，需要在制度和执行上补上漏洞，避免类似的惊魂时刻再次发生。
