坑真大!山东德州,男子在一家知名二手车平台上,看中了一辆2013款的奔驰C级轿车

小栗子看法 2026-03-13 18:40:21

坑真大!山东德州,男子在一家知名二手车平台上,看中了一辆2013款的奔驰C级轿车,标价四万多块钱。平台的介绍看着特别让人放心,明确写着无泡水、无火烧、无重大事故,还附带了官方检测报告。男子留了个心眼,交1000元定金后,花599元找了第三方鉴定机构检测,结果当场打了平台的脸,此车为泡水车。谁知,平台只退还定金,给200元限时优惠券。男子无法接受,认为平台是欺诈行为要求赔偿。 想买辆靠谱的二手车,是不少人的刚需,张先生也想淘一台靠谱二手车,既性价比高,还能解决他出行问题。 今年2月,他在一知名二手车平台上刷到一台2013款奔驰C260 CGI时尚型,标价4.35万元。 页面上写着:非泡水、非火烧、非重大事故,平台官方检测报告背书。 销售更是信心十足地表示,车子支持任何正规第三方机构检测,平台的检测比外面大多数机构都要靠谱。 听到这样的承诺,张先生动了心。但他也知道二手车市场水很深,不敢直接全款拿下。 再三考虑后,他先交了1000块钱订金,把车锁定下来,并且坚持要自己找第三方机构做全面检测,确认没问题再付尾款。 为了买得踏实,他自掏腰包599元,预约了专业检测,就等着给这辆车“验明正身”。 到了检测当天,平台工作人员把车送到了检测点,全程在旁边看着。 张先生站在一旁,心里既期待又紧张,盼着这辆车真如平台所说,是车况上好的车。 可随着检测一步步进行,技师的神情越来越严肃,底盘、线路、内饰缝隙、金属部件……一处处可疑的痕迹被指出来。 检测结束后,技师很肯定地告诉张先生,这辆车有明显泡水痕迹,属于泡水车,很快就出具了正式报告。 这个结果让张先生瞬间懵了,现场的平台工作人员也有些措手不及,没多说什么,直接把车开回去复检。 张先生又生气又后怕,心里一阵发凉:幸好自己多了个心眼,坚持做第三方检测。 要是轻信平台报告,直接把车提走,泡水车电路不稳、故障频发,开上路简直是拿生命冒险。 接连几天,张先生一直找平台讨要说法。 直到2月28,平台终于承认,这辆车确实是泡水车,还出具了车况鉴定证书,注明车辆未通过认证。 可让人疑惑的是,这份证书的出具时间,竟然写成了检测当天2月25日。 平台解释是系统出错或者工作人员选错时间,这样的说法显然难以让人信服。 事情清楚后,平台关闭了订单,退回了1000元订金。 最开始,平台只愿意赔偿200元的限时购车优惠券,这让张先生无法接受。 他自费599元检测、来回奔波,还担惊受怕,因平台的检测失误平白添了这么多麻烦,不能就这样草草了事吧? 他认为平台不可能不知道那辆车是泡水车,只是想蒙骗过关,存在欺诈行为,理应对自己进行赔偿。 经过多次沟通,平台最终同意赔偿检测费、交通费等共计1000元,3月初,张先生收到了这笔钱,事情才算暂时解决。 但张先生心里的疑问一直没有解开:作为专业二手车平台,有完善的检测流程,为什么这么明显的泡水问题都没发现?是工作疏忽,还是检测标准形同虚设? 从头到尾,平台都没有给出让人满意的解释。 记者联系到该平台总部,对方表示,用户提出异议后,平台及时复检确认问题,全额退款并承担相关费用,已与用户达成和解。 《消费者权益保护法》第20条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 泡水车存在严重安全隐患,属于重大车况问题,商家必须如实披露,保障消费者的知情权和安全权。 平台明知是泡水车,却出具“非泡水”报告、承诺“非泡水、非火烧、非重大事故”,属于故意告知虚假情况、隐瞒重大车况,构成违约。 《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 平台承诺“非泡水”,实际为泡水车,构成根本违约,你可主张解除合同、退款、赔偿全部损失。 张先生的遭遇,给所有想买二手车的人提了个醒。 不管平台说得多么好听,报告做得多么漂亮,都不如自己找第三方检测来得实在。 也希望二手车平台能真正负起责任,把车况放在第一位,别让所谓的官方检测,变成消费者踩坑的开始。 对此您怎么看?

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