点餐遇“僵尸店铺”！平台不问青红皂白，扣消费者的款，罚骑手的钱。前不久，广东佛

老尹白话 2026-03-12 07:32:54

点餐遇“僵尸店铺”！平台不问青红皂白，扣消费者的款，罚骑手的钱。前不久，广东佛山吕女士在外卖平台点餐时，竟意外下单到一家已停业一年多的“僵尸店铺”。骑手到店后，发现无法取餐。联系店家后被告知：需消费者自行取消订单。然而，吕女士写明原因申请退款后，平台竟判定骑手“超时未送达”，对其扣款10元。对此，吕女士表示“很惊讶、也很不理解”……

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