河南长葛的服装店老板魏彩红,用一条5万多元的金锁,把“诚信”两个字焊在了自己的店铺招牌上。顾客王女士试衣服时遗落了40余克的金锁,导购发现后立刻上报,魏彩红没有丝毫犹豫,先把金锁妥善保管,随即发布视频全网寻人。等王女士刷到视频联系她时,她第一时间把金锁归还给对方,事后只是收下了锦旗和鲜花,分文未取。 当大家都在为魏老板点赞时,我却在评论区看到不少心酸的声音:“上次把手机落在饭店,老板说没看见”“丢了钱包到现在都没找回来”。魏老板的可贵,从来不是“不贪小便宜”这种最低要求,而是她比谁都清楚,5万多元能给普通人带来多大影响——可能是孩子一年的学费,可能是老人的救命钱,甚至是家族传了几代的信物。她拿着金锁时,没有想“这钱我留着能换多少货”,只想着“失主肯定急疯了”。这种骨子里的善良,比任何营销手段都更能留住顾客。 更难得的是,魏彩红经营这家店已经23年,却从来没把“诚信”当成营销口号。就像网友说的:“一家开了20多年的老店,靠的从来不是低价,而是让顾客放心。”现在很多商家总觉得“无商不奸”,用套路赚钱比用良心赚钱快,可他们忘了,一次小小的诚信举动,能比投100万广告费更管用。魏彩红的视频火了之后,店里的生意反而比以前更好,不少人专门开车过来买衣服,就为了支持这个实诚的老板。 其实我们都在等一个信号:当善良成为能被看见、能被尊重的事情,当商家不再拿“诚信”当遮羞布,这个社会才会真正变好。 (事件来源:都市报道)
