建议将误车后改签费下调至20%
当前误车改签费标准偏高,给旅客带来较大经济负担。误车情况多样,非旅客主观故意居多。下调改签费至20%,既体现人性化关怀,减轻旅客损失,又能提升铁路服务形象,促进出行市场良性发展。两会观察团
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