韩国：挤走日本家电的韩国面临被中国赶超 ¬ 高端市场触顶、性价比不敌中企 … 通过家电订阅与软件寻找突破口 尽管三星电子创下史上最高业绩，却有一个部门笑不出来，那就是家电与电视事业部。得益于芯片景气，2025 年第 4 季度，三星电子创下韩国企业历史最高的季度营业利润，但电视·家电事业部却出现了 6,000 亿韩元（约合人民币 28 亿元）的营业亏损。从 2024 年第 4 季度的 2,000 亿韩元（约合人民币 9.3 亿元）盈利转为亏损。2025 年第 4 季度，LG 电子的 MS 事业部（负责电视）与 HS 事业部（负责家电）也出现了 4,326 亿韩元（约合人民币 20 亿元）的营业亏损。 韩国家电与电视正面临危机。21 世纪 00 年代初，韩国将日本挤出全球市场独领风潮，面对中国的低价攻势，一直凭借创造更多利润的技术实力攻略高端产品线，让中国始终望尘莫及。但中国与韩国的技术差距正逐年缩小，消费者购买趋势变化与更换周期拉长，再加上经济放缓等因素，昂贵的高端家电市场增长已触及天花板。韩国家电在昂贵的高端家电市场丧失差异性，在中低价市场不具性价比，面临前后夹击的窘境。在这种情况下，韩国电视·家电企业正试图通过订阅服务与差异化软件技术寻找新的突破口。 高端市场缩水 进入 21 世纪 00 年代，小米、TCL、海信等中国企业抄袭韩国家电与电视推出低价产品，三星电子与 LG 电子转战高端市场。起初，这一战略颇有成效。但随着经济低迷长期化，高端市场陷入停滞。一位家电量贩店有关人士称："当房价上涨与不景气时，搬家时最先减少的就是家电购置费"，"消费者更多地会选择不带附加功能的实用产品"。 其中电视的情况尤为严重。据市场调查企业 Omdia 称，在全球电视市场（以销售额为基准），1,500 美元以上的高价电视市占率从 2021 年的 22.4% 降至 2025 年 13.8%。而同期，500 美元以下的低价电视市占率从 31.5 %升至 39.7%。 与此同时，以中低价市场为中心，中国的存在感持续扩大。2024 年，中国海尔销售额为 2,859 亿元人民币（约合 58 万亿韩元），登顶全球最大家电集团。而石头、追觅等中国中小家电企业的扫地机器人掌握了包括韩国在内的全球市场。 家电订阅，进军海外 韩国家电行业正通过订阅业务寻找突破口。家电订阅服务是消费者按月支付使用费，使用洗衣机、冰箱、吸尘器等家电并获取耗材与服务，订阅期满后可拥有该产品。初期费用低可以实现大量获客，同时通过定期服务绑定用户达到"锁定"（lock-in）效果。 LG 电子以泰国、马来西亚、新加坡等东南亚地区为中心开展家电订阅业务。2024年10月，LG电子开始在泰国提供订阅服务，用户已突破3万名。2024年，LG电子的订阅销售额为1万9200亿韩元（约合人民币 90亿 元），2025 年增至 2 万 4,800 亿韩元（约合人民币 116 亿元）。三星电子也在考虑进军海外市场。当前，三星电子在韩国的订阅对象涉及 21 个品类、650 余款产品。2025 年 9月推出了订阅家电享受 AS（售后服务）优先权的"Blue Pass"。 电视业务还通过自研 OS（操作系统）提高广告等附加收益。三星电子正在扩大电视端基于广告的免费流媒体（FAST）服务。近期，"三星 TV Plus"的全球月活跃用户（MAU）突破了 1 亿人。LG 电子的自研软件 Web OS 也正面向全球 190 个国家的 2 亿 6,000 万台设备提供服务。 来源：朝鲜日报
