哗然一片！云南消息 2026年2月23日晚9时20分，云南曲靖站，K692次列车14号车厢内，一名女子称与赵车长打好招呼可安排座位，而现场无座乘客补票却被告知无位，该事件24日被曝光后引发全网热议，相关方已介入调查。 这起疑似“人情座”事件，瞬间引发公众对铁路出行公平性的质疑，也让铁路系统的服务公信力受到冲击。然而，事件曝光后铁路12306快速建单核查、涉事客运段展开调查，展现了直面问题的态度；不过对比无座乘客挤在过道、有人却能靠关系占座的反差，更凸显出基层服务规范执行的重要性。另一方面，从过往零星的类似投诉到此次视频曝光引发热议，可见公众对公共服务公平性的关注度正不断提升。 公共资源的分配，为何总有人能靠关系走“捷径”？铁路系统的监管防线，该如何堵住基层操作的漏洞？当公平成为公共服务的底线，该用怎样的制度让“人情座”彻底消失？这起事件的调查结果，不仅关乎对涉事人员的追责，更关乎公众对公共服务公平性的信任重建，唯有严查到底、完善制度，才能守住公共服务的公平底线。你怎么看？
志多星
当个车长连安排个座位都要被曝光，这车长真特么可怜！
用户34xxx07 回复 02-27 10:12
碰到猪队友而已[哭笑不得]！和夫妻酒驾出事故老公2000私聊女的不同意还偷偷报警一样[哭笑不得]！
小雨伞
列车长安排座位，正常。
尼莫 回复 02-27 09:04
是的，卧铺安排都没有问题
LY
你开口闭口就公平，就算是安排一下座位，也没有把有座的旅客赶走，并没有侵犯其他旅客的权益，就算是安排了人座位也只能是在乘务员休息的地方安排个边凳，怎么到小编口中变成大逆不道，还要从严处理车长，请问车长是贪污受贿还是杀人放火了？你们不就是眼红人家有点关系可以找车长帮忙，这赵车长也真的是冤，就这么躺枪了。
用户10xxx38
猪队友
周紫宏
餐车里有座位！每天点几十块的餐就可以了！
人生何求
只要不是安排的公共座位，把它们自己的座位给她们坐应该没事吧！车长他自己也有座位的
豹子头
车长不就是协调服务好旅客吗？哪里有空座安排一下不是很正常的吗？无聊！！
kmba222
安排个小凳子坐过道
乐乐
整个列车有两个保留座位的，可以由列车长支配，我就坐过。
小姐姐说昵称一定要够长 回复 02-27 09:45
正常啊，万一有紧急情况、特殊客人、特别公务之类。很多工作都有应急预留
乐乐 回复 小姐姐说昵称一定要够长 02-27 10:56
我有一次坐车那车厢是卧改坐的，那铺位很深坐着相当难受，正好来检票我就提了一句，说腰不好，结果列车长就让我跟还有一个女同志去一号车厢坐一，二号位，过去后那边列车员问一下我说列车长让过来的，哦。
聆听
感觉没啥问题吧，又没有撵有座的旅客，可以安排到列车员休息的地方或者餐车什么的，好像还有预留座
lh8878
没票安排坐位
相敬如宾
安排餐车座位！再协调卧铺下车乘客卧铺补票钱就行了。人多无位找餐车上车，买个餐车位再找车长讲买卧铺位，只要补了票钱这事等于没事。
天天快乐
绝无可能发生文章里所描述的事情！
用户10xxx79
不怕神一样的对手
啊蔡在ETO
小小人情事故也要被爆
Y※H
经过两年的仔细调查：个人杜撰，无此事[得瑟]
一叶知秋
打招呼算是预约，应该没问题。现场补票无座位也正常。别什么都曝光妄议，太无聊。
道法自然
扯曲靖干什么？
ps720980
不愧为铁🐯
我是你的遗憾
多正常的事！
嚭丫
大家都知道啊 都有预留的
用户10xxx04
车长安排座位是人家权利，你可以不坐那列火车
一品茶浓
想多了
牛仔很忙
这是吃错药了？列车长协条几个坐位不是很正常的事么？这也值得纠结公平，肠梗阻了吧。
大隐宅于室
这种女人就是拎不清坑人！这种人情座能办更好，办不成也有客观原因，这都是看面子的事，心照不宣的潜规则，外人是不知道的，可你这一嚷嚷，所有人都知道了，让列车长直接社死，坑了人家，以后谁还和你交往？！
普通路人甲
现实中谁在自己的工作领域不会帮助下亲友？
用户69xxx16
本来咱中国人就是讲人情世故[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]那行那业要办个事不需要找找关系
教员
为什么都不愿意帮忙了？猪队友太多了！
无言
这也正常，列车上有预留位置也是应该的，万一有其他的特殊情况，人家也需要安排位置。