不能只靠辅警的暖心
相信有很多人，都看到了视障女孩“抱抱盲兔”发布的视频。她来上海旅游，因为无法辨识信号灯与人行道边界，而徘徊困顿。幸亏，执勤辅警奔跑而来，伸出臂膀一路细心护送。这段视频，温暖了无数人，展现了动人的城市善意，为这个上海辅警点赞，短短的视频，就看得出浓浓的温情。顺便问一句：能不能转正啊。感动之余，我我想说，一座城市的温度，不能仅寄托于这样的偶然暖心。“抱抱盲兔”的困境，清晰地揭示了一个系统性问题：即便在上海这样的国际化都市，公共环境对视障者而言仍存在诸多不友好。辅警的每一次提醒——“现在是红灯”、“前面有台阶”——恰恰反衬出她独立出行时无法逾越的障碍。缺失或失效的过街音响提示、不连贯的盲道、缺乏预警的微小高低差。视频给人“步步惊心”的感受，说明我们的无障碍设施，在细节上与“完备”仍有距离。个体的善意可以化解一次危机，但无法替代一个稳定、可靠的支持性环境。从这一点来看，真正的包容与温度，不仅在于交警或路人“奔跑而来”，更在于城市是否为需要帮助的人，铺设了可以“从容走来”的道路。要让善意的帮助，从“雪中送炭”变为“锦上添花”；要让需要无障碍设施的人，获得更多自主与自信。这一次的暖心故事，始于一次及时的奔跑，但城市的文明高度，最终要体现在让所有人，包括老年人，包括残障人士，都能平等、安全、有尊严地融入日常生活的每一个细节之中。唯有如此，温暖才能从偶然的瞬间，凝聚为城市恒久的底色。视障女孩迷路辅警奔跑上前相助上海晏秋秋
