冤不冤!江苏,一奶奶带孙子逛超市,中途,奶奶不小心把手机落在水果区了,等她想起后立马跑过去拿,结果奔跑时滑倒,摔成十级伤残。事后,这个奶奶说超市地面有水,而且没有安全警示标志,向超市索赔21万! 在江苏的一个寻常日子里,阳光透过云层洒在大街小巷,城市的喧嚣一如既往。这天,一位奶奶像往常一样,带着可爱的孙子来到家附近的超市购物。小家伙兴奋地在货架间穿梭,眼睛里闪烁着好奇的光芒,时不时拿起感兴趣的小物件向奶奶展示。奶奶则面带微笑,宠溺地看着孙子,不紧不慢地挑选着生活用品。 祖孙俩逛到水果区时,新鲜诱人的水果吸引了孙子的注意力。他拉着奶奶的手,嚷嚷着要吃苹果。奶奶笑着答应,放下手中的东西,开始精心挑选苹果。在这个过程中,奶奶顺手将手机放在了水果区的货架旁。挑好苹果后,奶奶牵着孙子继续在超市里逛了起来,完全没意识到手机已经被落下。 过了好一会儿,奶奶突然一拍脑袋,才想起手机不见了。她心急如焚,担心手机丢失带来诸多不便。孙子看着奶奶着急的样子,也有些不知所措。奶奶顾不上多想,赶紧让孙子在原地站好,自己转身朝着水果区飞奔而去。 然而,意外就在这一瞬间发生了。当奶奶跑到水果区附近时,脚下突然一滑,整个人重重地摔倒在地。奶奶发出一声痛苦的惨叫,试图挣扎着起身,却发现腿部传来一阵剧痛,根本无法动弹。周围的顾客和超市工作人员听到声响,纷纷围了过来。大家看到奶奶摔倒,都露出担忧的神情。 很快,超市工作人员拨打了急救电话,将奶奶送往附近的医院。经过医生详细的检查和诊断,奶奶的伤势被鉴定为十级伤残。这突如其来的变故,让奶奶的家人既心疼又气愤。奶奶躺在病床上,回想起摔倒的瞬间,她清楚地记得超市地面上有一滩水,而且周围并没有任何安全警示标志。 出院后,奶奶和家人认为超市在管理上存在疏忽,没有及时清理地面水渍,也未设置警示提醒顾客,这才导致了奶奶的意外摔倒。基于这样的情况,奶奶向超市提出了索赔要求,索赔金额高达21万。奶奶觉得,自己因为这次意外不仅身体承受了巨大的痛苦,后续还需要长时间的康复治疗,这21万的赔偿并不过分。 超市方面得知奶奶的索赔要求后,却有不同的看法。超市负责人表示,超市一直都有严格的清洁和巡查制度,不可能出现地面有水渍却长时间未清理的情况。而且事发当时,并没有其他顾客反映地面湿滑的问题。他们认为奶奶摔倒可能是自身奔跑速度过快,没有注意脚下导致的,所以对于奶奶的索赔要求,超市方并不愿意轻易接受。 双方各执一词,僵持不下。无奈之下,奶奶只好将超市告上了法庭,希望法律能给出一个公正的裁决。在法庭上,原告奶奶一方详细陈述了事情的经过,强调超市地面存在水渍且无警示标志,这是导致奶奶摔倒受伤的直接原因。而超市方则出示了相关的清洁记录和巡查制度文件,试图证明超市已经尽到了合理的管理义务。 法庭上气氛紧张,双方的陈述和辩论都引起了在场人员的深思。经过一段时间的审理,法官综合考虑了双方提供的证据和相关情况,最终做出了判决。法官认为,虽然超市方提供了日常管理的相关文件,但无法确凿证明事发当时地面状况及警示设置情况。而奶奶在超市内奔跑,自身也未尽到足够的注意义务。综合各种因素,法庭判定超市承担主要责任,需赔偿奶奶13万元,奶奶自身承担次要责任。 这个判决结果一出,引起了社会各界的广泛关注和讨论。有人觉得奶奶很冤,在超市受伤,理应得到更多赔偿;也有人认为判决较为公正,双方都存在一定过错。这场超市滑倒索赔事件,不仅给奶奶和超市带来了不小的影响,也为广大商家和消费者敲响了警钟,安全问题容不得半点马虎。
