“用了药店推荐的药耳朵聋了！”郑州张女士的遭遇太离谱，店员没行医资质却敢“云诊断”，推荐的药把耳朵搞坏，药店却甩锅让证明是药物问题，否则只赔200块！这到底是药店乱来还是张女士太倒霉？更气人的是，店员竟说“消毒液不适用所有情况”，那为什么还推荐？ 河南郑州的张女士觉得左耳有点闷闷的，还有点疼，就想着去药店买点药对付一下。到了大参林，店员听了她的症状，直接说她这是中耳炎，然后推荐了三种药：蒲地蓝消炎片是口服的，氧氟沙星滴耳液和过氧化氢消毒液是滴耳朵的。张女士就按店员说的买了药回家用。 可刚把氧氟沙星滴耳液和过氧化氢消毒液滴进耳朵，她就觉得不对劲了。耳朵里像被什么东西堵住了一样，嗡嗡的响，接着就什么声音都听不见了。张女士吓坏了，赶紧去了医院。医生一检查说她这是突发特发性听觉丧失，根本不是中耳炎！医生还说目前判断不了病因到底是什么，但可以确定的是，张女士的耳朵现在需要紧急治疗。 接下来的13天，张女士都在医院里度过。打针、吃药、做检查，她盼着耳朵能快点好起来。好在经过治疗，她的听力稍微有了点好转，但医生说想完全恢复可能有点难。张女士心里急可更让她生气的是，这4000多元的治疗费，药店竟然不管不问！ 张女士去找药店理论，店员却说他们有执业药师证，但没有行医资质，当时是线上平台的医生给张女士做的诊断，他们只是按医嘱推荐药。店员还说他们也没查看张女士的耳内具体情况，更不清楚过氧化氢消毒液并不是适用所有情况。这话听得张女士直犯懵，她心想：你们没行医资质，凭什么给我诊断开药？不知道消毒液不适用所有情况，凭什么推荐给我用？ 药店负责人倒是出面了，说会加强对店员的培训，避免类似的事情再发生。但对于张女士的治疗费，他们却提出了条件：得让医院提供证明，确确实实是药物导致的耳聋，否则最多赔200元，再让员工赔礼道歉。张女士一听就火了，她觉得药店这是在推卸责任，明明是因为他们的推荐才导致自己耳朵出问题，现在却要自己证明是药物的问题，这合理吗？ 无奈之下张女士把情况反映给了市场监管部门。她希望相关部门能介入调查，给自己一个公道。现在这件事还在处理中，张女士也在焦急地等待着结果。 买药可不是小事，不能光听店员的推荐。身体不舒服，最好还是去医院找专业的医生看看，该做什么检查做什么检查，该吃什么药吃什么药。药店虽然方便，但店员毕竟不是医生，他们的推荐可能并不适合每个人。 也希望药店能加强管理，提高店员的专业素养。推荐药可以，但得确保安全有效，不能为了赚钱就随便推荐。毕竟药品关乎健康，出了问题不是赔点钱、道个歉就能解决的。 希望大家能多关注这件事的进展，给张女士一些支持和鼓励。如果你也觉得这件事值得关注，就点赞转发一下，让更多的人看到。关注我，我们会持续为你带来最新的消息和动态！ 春节与智己从容出行 来源：都市报道
