“太嚣张了！”2月5日一外地女子带家人到广东旅游，在一家餐馆吃饭时，女子一共点了10道菜，可26分钟过去了只上了6道菜，女子就朝服务员发火，还朝她投掷餐具，旁边老人更是撂下狠话“要是在我老家砸死你”！结果，民警赶来后，服务员一直在哭。 广东深圳一家餐馆里，一场本该舒心的旅游就餐，硬生生变成了让人血压飙升的闹剧。 外地女子带两位老人、一个孩子进店用餐，等餐26分钟就动起了手，掷餐具砸破酒瓶，同行老人更是放出“砸死人”的狠话，可真相曝光后，网友反倒一边倒心疼被欺负的服务员，这事儿到底藏着多少反转？ 事发餐馆是深圳罗湖区的“小草洋风食堂”，当晚正值节前晚高峰，50多个餐位座无虚席，后厨和服务员忙得脚不沾地。 没人能想到，一场冲突会因26分钟的等餐时间爆发——这行人7点21分扫码点了10道菜加4份茶位费，总共消费246元，算不上大额用餐，却没耐心多等片刻。 其实这场闹剧本可避免，节前用工紧张，餐馆常规4名服务员，当天两人要么返乡要么轮休，只剩2人在岗，既要兼顾满堂食客，还要处理外卖订单，忙得连喝口水的间隙都没有。 这个被欺负的女服务员，当天本是她在岗的最后一天，家里妹妹重病，她递交了辞职信，只想安安稳稳站完最后一班岗。 冲突的导火索，藏在一个误会里，服务员在出餐口核对订单，生怕上错菜耽误食客用餐，可这一幕在这家人眼里，却成了“故意磨洋工、拖着不上菜”。 同行的老太太没打招呼，径直走到出餐口端走了两盘菜，殊不知那是邻桌的订单，等服务员反应过来，还没来得及解释，麻烦就来了。 女子率先没压住火，随手抓起桌上的餐具朝服务员掷去，准头偏差没砸中人，却狠狠撞在货架上，一瓶1.5L的酒瓶当场摔碎，玻璃渣溅得满地都是，周围食客都被吓得停下了筷子。 两位老人更是护短，一位上前狠狠推了服务员的脖颈，另一位则放起了狠话，语气嚣张得让人不适。 全程下来，服务员没还一句嘴，也没跟这家人起任何争执，只是默默承受着辱骂和推搡。 店家见状赶紧报警，笋岗派出所民警赶到后，将涉事人员和服务员带回做笔录，直到这时，压抑许久的服务员才忍不住哭了起来，一哭就是半小时，看得人心疼。 店家的诉求很简单，只想让这家人给服务员道个歉，毕竟开门做生意，有错可以提，但动手辱骂绝不能容忍。 可让人意外的是，涉事一家人态度强硬，坚决拒绝道歉，目前派出所已完成笔录，案件将上报法制部门定性，依据《治安管理处罚法》研判处罚，预计2月12日有结果。 一场26分钟的等餐，本该是件小事，却因游客的急躁和无礼闹成了违法闹剧，旅游图的是舒心，就餐图的是安心，服务员的忙碌不该被当成怠慢，合理维权也不该越过法律的底线。 愿每一份职业都能被尊重，也愿出门在外的每个人，都能多一份包容，少一份戾气。
