我实在不明白，这个店家为何要打出免费加面的招牌？不就是想靠这免费加面的噱头吸引顾客的注意吗？客人被招牌上的免费加面所吸引，店家的目的也就达成了。 顾客吃面付钱了吗？当然付了。付了钱，就有权享受完整的商品与服务。在这家店，完整的商品与服务就是一碗面以及免费加面的承诺。如今，商家提供的服务和商品并不完整，存在瑕疵，这一点毋庸置疑。 你说肚子饿了可以花钱买，客人确实花了钱，却没得到相应的商品，这怎能不让人感到憋屈？ 我花钱到哪儿消费不行？到你这儿不仅没得到完整的商品与服务，还平白无故被你们扣上吃白食的帽子，换谁都难以接受。 此刻的客人，既不是圣人，也不是什么大善人，他只是个普通消费者，要求商家按承诺提供商品，何错之有？
