一段外卖小哥打翻奶茶的视频在网上火了，让无数网友看得心里一揪，直呼心疼。视频里，原本装得整整齐齐的奶茶纸箱突然倒地，里面的奶茶杯像多米诺骨牌一样接连摔出，液体混着珍珠、椰果洒了一地，场面一片狼藉。外卖小哥站在旁边，手里还攥着没送完的订单，脸上写满了无奈和沮丧，那模样就像做错了事的孩子，让人忍不住想安慰两句。 据目击者说，这事儿发生在一个热闹的商圈，当时正是下午茶高峰期，路上人来人往，外卖小哥骑着电动车穿梭在人群中，可能是为了赶时间，也可能是被突然出现的行人或车辆吓了一跳，车把一歪，装奶茶的纸箱就掉了下来。32杯奶茶啊，全洒了，地上湿漉漉的一片，空气中弥漫着奶茶的甜香，却也带着一丝苦涩那是外卖小哥心里的滋味。 视频里能听到，外卖小哥赶紧掏出手机给顾客打电话，声音里带着点颤抖和歉意：“您好，我是送奶茶的外卖员，刚才路上人多，不小心把您的奶茶洒了，真的特别抱歉。您看能不能给我个机会，我马上返回奶茶店，重新给您买一份，自费都行。”电话那头顾客的反应视频里没录到，但可以想象，外卖小哥肯定是一边说着，一边不停地鞠躬道歉，那股子诚恳劲儿，隔着屏幕都能感受到。 后来，外卖小哥真的返回了奶茶店，准备重新下单。门店的工作人员了解情况后，也特别暖心，帮他用更便宜的方式下了单，算是给小哥减轻点负担。这事儿很快就在店里传开了，大家纷纷议论，都说外卖小哥不容易，风里来雨里去的，挣的都是辛苦钱。 更让人感动的是，古茗公司得知此事后，直接站了出来，表示愿意承担这批饮品的费用，还给外卖小哥补了配送费。公司通过社交账号回应说，已经找到了这位骑手小哥，不会让他承担任何损失，同时，公司也在反思，后续会优化包装，避免类似的事情再次发生。 这段视频发布后，很快就获得了网友们的广泛关注，点赞和转发量都特别高。大家纷纷留言，有的夸外卖小哥有担当，有的赞古茗公司有温度，还有的说，这事儿让他们看到了人与人之间的理解和包容，觉得特别温暖。确实，在这个快节奏的社会里，这样的小插曲就像一股清流，让人心里暖洋洋的。 来源：极目新闻
