广东惠州,女子好不容易等到假期出门旅游,结果收到物业的电话,她家里发了大水,把楼

胡究法 2025-10-19 16:05:16

广东惠州,女子好不容易等到假期出门旅游,结果收到物业的电话,她家里发了大水,把楼下的邻居都淹了。女子慌忙回家,这才发现,竟然是自己网购的智能马桶炸了!记者尝试联系平台店铺,发现商品已经下架。女子也后怕不已:1090元的马桶看着便宜,危险隐患却很大!(来源:环球网) 据悉,女子李某平时工作很忙,好不容易等到了国庆小长假,准备带着家人出门好好的放松放松。 谁知,李某还没到目的地,便接到了物业的电话。 物业人员说,李某家发了大水,把楼下的邻居都给淹了,造成很大的影响,要求李某赶紧回家处理。 李某只能连忙返回家中,这才发现,原来是主卧室里的智能马桶发生了爆炸。 马桶发生爆炸,还真是挺稀奇的,李某于是将这件事反馈给了记者。 李某告诉记者,这个马桶是在网购平台购买。当初买这个马桶就是看中它便宜,折扣价格仅为1090元。 李某怀疑,之所以发生爆炸,可能是马桶存在质量问题。 记者尝试联系平台的店铺,发现该店铺已经下架了马桶类的商品,仅有一些灯具和空调正在售卖。 为此很多网友也纷纷留言,幸好当时李某并不在家中,一旦发生爆炸,后果将不堪设想。 也有网友表示,李某贪小便宜吃大亏,三无产品也敢购买! 那么从法律的角度,该如何看待这件事呢? 首先来说,物业作为小区的管理者,当发现业主家存在隐患的时候有义务提供帮助。 《民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 当小区内出现影响业主人身和财产安全的隐患后,物业工作人员应该妥善进行处理。 本案当中物业工作人员电话联系李某回家处理,正是该项义务的体现。 当然如果李某不能及时返回家中的话,物业公司完全可以在报警之后,进入李某的家中进行处理。 因为李某家中的智能马桶发生爆炸,泄漏的水对楼下的邻居造成一定的财产侵害,李某应该承担侵权责任。 《民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 首先来说,临摹网购三无产品,自身就存在过错,另外在旅游出门之前并没有检查好相应的电源是否切断。 因此给楼下邻居造成的损失,应该承担赔偿责任。 李某怀疑是智能马桶存在质量问题,可以向有关部门进行投诉,并且有权要求生产厂家进行赔偿。 《民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 不过需要注意的是,目前李某所面临的主要问题,是如何举证产品存在质量问题,如果无法举证的话,可能会承担举证不利的后果。 对此你怎么认为呢?关注@胡究法的如法炮制 多学法律少吃亏。

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