一客人到江苏常州一家五星级酒店入住，不料发现房间里的拖鞋起球了，上面还有一根毛发，客人质疑酒店没换新拖鞋，是把别人穿过的又塞给了自己，而工作人员却解释，没有说是一次性的拖鞋，有的会回收消毒后再利用，网友：住酒店，床单浴巾牙刷都是自己的比较好， 进了房间，先扫了一眼床单被褥，倒没发现什么不对劲，结果一瞄脚下的拖鞋，立马心里就有点膈应，那种已经出现明显磨损的拖鞋，脚感都不对劲，细看还能看到边上有残留的毛发，这时候再想安心住下真的有点难，虽然前台说得很轻松，说拖鞋不是一次性的，洗过消毒了还能继续用，可你说消毒归消毒，这上面怎么会还留着别人掉下来的毛发呢，哪怕酒店的标准流程有多详细，实际操作中只要稍微马虎点，这些细节就全露馅了，有时候所谓的高端体验，也就卡在这种小物件上， 网上有网友看到相关爆料后，直接表示自己住酒店干脆全都自带，连牙刷浴巾都不敢用酒店的，说到底，不少人花上千块去住五星级，就是图个省心，觉得贵有贵的理由，可拖鞋这种看似不起眼的物件，恰恰最能暴露酒店的管理和细致度，也有人专门去查了下，各地高星酒店其实很多都用循环拖鞋，说是环保，质量好，但到底有没有做到一客一消毒、一客一更换，这其实外人很难知道，尤其像这次这样，现场发现明显脏污或者残留，客人怎么能不心里打鼓， 网上有人提过类似遭遇，有的甚至说自带一次性拖鞋比信任所谓的五星标准更靠谱，讲真，拖鞋本来也不是多值钱的东西，真要省这点成本，把客人体验弄坏了，酒店损失的绝对比这大得多，有些酒店在宣传里说得天花乱坠，实际操作却靠侥幸，这种事情被拍下来发到网上，影响远比酒店自己以为的要大，酒店管理层可能觉得只是个小纰漏，但消费者看重的恰恰就是这种小事上有没有做到细致， 上个月看到有酒店卫生乱象的调查报道，里面就有提到部分高端酒店卫生执行流于形式，甚至有媒体卧底体验，结果发现不少所谓“标准流程”只是写在纸上，细节上完全靠员工自觉，这种现象要说没有，谁都不信， 有时候真的想问，收了高价，难道不是更应该把基础服务做到位？欢迎大家聊聊你们住酒店碰到过哪些“高价低配”的奇葩事，信息来源：齐鲁晚报2025年9月22日。
