解释不清了！9月20日，黑龙江牡丹江，一女子到当地一家餐厅吃饭，问服务员要了免费

解释不清了！9月20日，黑龙江牡丹江，一女子到当地一家餐厅吃饭，问服务员要了免费的一次性筷子，谁知却被服务员直接把筷子扔到桌子上，还声称“下不为例”？网友：吃饭的顾客反而还“有罪”了！ 那天下午她只是想和家人安安静静地吃顿饭，却没想到一个再普通不过的请求突然让全场气氛变了味，服务员手起筷落，筷子发出轻响，客人的脸上写满了诧异和无措，餐桌旁一瞬间像被按下了暂停键，甚至连邻桌的人都忍不住回头张望，这种场面并不常见，更多的是一种说不清的尴尬和不适。 你能想象吗，去餐馆吃饭的时候，连最基础的餐具都要分等级？她回忆说，点菜的时候餐单上根本没写筷子还得额外收费，只有那种带湿巾和纸巾的“套装”才标了明码价格，等到坐下来想换个简单点的，竟然得到这样一种“待遇”，她甚至一度怀疑是不是哪里搞错了，毕竟无论是2018年发布的《餐饮服务食品安全操作规范》还是消费者权益保护法，对餐具收费都有明确的知情和自愿原则，可现实中执行起来的样子总让人哭笑不得。 她不是没和店员沟通过，刚开口时态度还算平和，谁想到对方直接把一次性筷子甩桌上，嘴里念着“下不为例”，那股子拒人千里之外的气场让她当场懵住，没忍住就多问了几句，结果得到的答案却越来越绕，说免费简易筷只给儿童用，成年人用的话得单独加钱，她看着桌上的筷子愣住了，甚至开始怀疑是不是因为自己没有提前询问，才被当成“坏例子”，然而仔细一想，这种规定压根没提前公示，也没有提前口头提醒，她说自己完全没有被告知的机会。 后来事情在网络上发酵，不少本地网友留言说，这种现象其实早就存在，有人吐槽某些商家在服务流程上越来越“自创规则”，甚至有的店干脆什么都贴个价码，勺子、碗甚至湿巾都要收费，大家的槽点都出奇地一致，她还看到2022年市场监管总局曾通报过“收费餐具未明示”的典型案例，要求整改到位，没想到如今却还在上演。 餐厅最后也不是没有回应，负责人主动出面道歉，说服务员新来不太熟悉规定，承诺后续要规范流程，但她心里那个疙瘩怎么都化不开，明明只是一餐寻常饭局，却变成了一场“筷子风波”，其实她觉得，哪怕真要收费，至少要讲明白道理，让顾客有得选、有得知，而不是在一顿饭上突然遇到“下不为例”这种让人莫名其妙的警告。你对这样的做法怎么看，或者有没有碰到过更奇葩的消费体验，不妨在下方留言聊聊吧。 信息来源：《女子要一次性筷子遭服务员摔筷对待，被警告下不为例，餐厅回应》解码新闻