西贝 顾客虐我千百遍 你把顾客当傻子，就别怪顾客虐你！咋好意思起这个话题的？
西贝道歉 从道歉信中我能看出：
1、可能存在用转基因油；
2、儿童的牛肉焖饭/牛肉饼/鳕鱼条都是在中央厨房做的；
3、羊肉串/猪排/卤肉/椒麻鸡/金瓜泥，都是中央厨房？！
大家为啥这么生气：
1、价格死贵，和性价比完全不挂钩；
2、味道难吃，全中厨你好吃也行啊；
3、去西贝很多都是为了孩子的儿童餐，结果儿童餐的食材也有问题。
道歉根本平息不了怒火，该降价降价，该现做现做，好吃实惠安全放心才是餐饮的底线。
建议西贝推倒重来，换个品牌吧。
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无趣
全文说的都很有道理，就是有一点西贝是肯定做不到的。就是降价，利润只有百分之五，还怎么降？整改完了要涨价的。