钱到底去哪了?2002年1月,王大爷在沈阳的银行存进去1000块钱,当时只拿到一本存折,没有给他银行卡,也没有签什么额外协议,他一直以为这笔钱就存在这本折子里面,放在柜子里压箱底,再也没动过它。 2024年12月,他翻出存折想要取钱,结果发现余额只有八毛钱,银行工作人员解释说,当年办理的是“一折一卡”业务,钱早就通过银行卡被人取走,但交易记录没有打印在存折上,王大爷却坚持表示,自己从来没有拿到过银行卡,也没有允许别人使用那张卡。 一审法院判决银行赔偿1000元加上利息,理由很直接:银行拿不出证据来证明银行卡确实交到了老人手里,银行方面提出上诉,说档案因为超过期限被销毁了,存折上的信息也不完整,但二审法院仍然驳回了他们的请求,认为开卡和发卡是银行必须承担的责任,不能让储户自己去证明“我没有拿过这张卡”。 这件事不在于钱多还是钱少,而是关系到普通人把信任托付给机构,机构却连基本记录都保管不住,咱们还能去相信谁呢?
