和在银行做催收的朋友吃饭， 他跟我说了个实在话。 他说这次的新规跟网上传的真的不

和在银行做催收的朋友吃饭， 他跟我说了个实在话。 他说这次的新规跟网上传的真的不一样。朋友说，网上看到的催收新规，总感觉是个很严格、很不好操作的规定。 但你仔细看过之后，就会彻底理解它，因为它不光有很强的约束力，它还很有温度，也很会考虑实际情况。 朋友说，有次他们部门跟领导一起讨论新规，因为催收压力大，又要合规操作一整天，领导直接决定晚上十点后不再打电话，让员工也能正常休息。 就说能把催收工作规范到这种程度的，除了这次新规还能找出哪个。 这次的新规真的很细致，规定了催收时间，保护了债务人权益，现在还要应对各种复杂情况。 它身上没有冷冰冰的条文感，只有实实在在的人情味。 朋友说，以前催收电话打到晚上十一点是常事，现在有了明确的时间限制。债务人电话没接，一天最多打六次，多了就是违规。联系无关的第三人更是严格，必须连续三天打不通才能联系，还不能透露具体债务信息。 这些规定看起来是限制，其实是保护。保护债务人不受骚扰，也保护催收人员不越界。催收工作本来就不容易，既要追回欠款，又要守住底线。新规给了明确的红线，知道什么能做，什么不能做。 催收不是讨债，是提醒。提醒债务人该还钱了，提醒他们信用很重要。用恐吓威胁的方式，短期可能有效，长期只会让人反感。新规禁止这些行为，是让催收回归本质。 朋友最后说，其实大多数债务人都不是故意不还，只是暂时困难。给他们一点空间，一点尊重，反而更容易沟通。新规的意义就在这里，它不是放松，是更专业。