裤子穿50天还要退款? 太离谱了!上海的一位女士,在网上买了条裤子,穿了50天后,突然以“质量问题”为由,申请了仅退款。商家几次沟通未果,一怒之下,竟然从外地千里迢迢追到了上海! 视频里,这位男商家在女子楼下举着喇叭,声音里带着哭腔和绝望: “我求求你了,我们做小本生意的真的不容易!” “你穿都穿了50天,吊牌都没了,这让我们怎么卖?” “‘白嫖党’把我们逼得干不下去了,我都出去跑外卖了……” 原来,这已不是他第一次遭遇类似情况。他哭诉自己是被各种“仅退款”弄得资金链断裂,店铺难以为继,才被迫跑外卖维生。这次跨省“对峙”,实属被逼到墙角的无奈之举。 网友几乎一边倒支持商家:“穿了50天还退?这分明是想免费穿新衣服!”“质量问题你7天内说啊,穿到起球了才退?” 也有人理性分析: 平台“仅退款”规则本是为保护消费者,但如今却被少数人钻了空子,成了“白嫖”的利器。最终伤害的是那些本分经营的小卖家。 这种极端事件背后,是整个电商生态的信任危机。善良的消费者权益需要保护,但诚信卖家的生存空间,谁来守护? 平台规则,不该成为一场“谁会哭谁有理”的拉锯战。它应该在买卖双方之间,架起一道公平且坚固的护栏。 这件事,恐怕没有绝对的赢家。卖家心力交瘁,买家面临巨大的舆论压力。但它狠狠撕开了一个口子,让我们看到:在便捷的消费背后,那些屏幕另一端,一个个普通卖家的真实生存处境。 当“退货自由”碰上了“生存底线”,我们是否该思考:宽容与诚信的边界,究竟在哪里? (文章素材来自中安在线,侵删)
