四川乐山,男子花了3500元,买了4件100%的山羊绒大衣,到货之后发现手感不对

每日案论 2026-01-20 16:32:23

四川乐山,男子花了3500元,买了4件100%的山羊绒大衣,到货之后发现手感不对,他拿去检测,面料竟然是100%的绵羊毛,于是他起诉卖家,卖家应当退回3500元,并且赔偿105,00元,可是到了执行环节,却被告知,卖家早已离世了,他赢了,却拿不到一分钱。 2023年的10月底,眼看天气就要变凉了,李先生就想给家里人买几件大衣,让家人暖呼呼地过冬天。 既然是给家里人买衣服,那就要买好的,他当时特意搜了100%山羊绒的大衣,当时看到有一个店铺,里面的大衣不但是100%的山羊绒,而且款式非常好看。 当时李先生毫不犹豫地就花了3500元,买了4件大衣,这四件大衣看起来时尚又大气。 在他的期待中,这四件大衣也到货了,可是这四件大衣并没有给李先生带来惊喜。 当时收到货之后,李先生就首先检查大衣的质量,他发现大衣摸起来的手感不对,再看看标签的信息,上面也没有生产厂家的信息。 这该不会是假货吧!当时李先生就猜想着。 李先生是穿过山羊绒大衣的,手感不对,他一摸就摸出来,他花了3500元,是想要高品质的大衣,如果大衣是假货,他可不能给家里人穿。 有了这个猜测,他就来到本地一家卖山羊绒大衣的店,摸摸自己买的山羊绒大衣,又摸摸这家店的山羊绒大衣,两者果然有差异,他确认自己买的山羊绒大衣有问题。 为了证实自己的猜想,他把其中一件大衣送去鉴定,只有这样才有说服力。 结果检测出来,这件大衣的面料100%的绵羊毛,如此一来,这就说明了他买的大衣是假货。 他很生气,也很反感这样的行为,他最讨厌的就是一些无良商店,为了钱会卖假货,他自然要为自己讨个公道,于是他起诉卖家要求退一赔三。 《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 由于李先生准备很充分,他所买的大衣的标签明确显示,面料是100%的山羊绒。 在有利的证据面前,李先生的诉求自然获得支持,他起诉卖家,获得了胜诉。 对此,卖家需要退回3500元,并且赔偿10,500元,本来这是顺理成章的事情,李先生起诉卖家,赢得官司之后,应当拿到10,500元的赔偿,可到了最后,却是一场空,他赢了官司却一分钱也拿不到。 事情的发展为什么会这样? 原来在判决结果出来之后,到了执行阶段,法官居然打电话告诉他,说这个卖家已经离世了,早在2023年2月14日就已经进行了死亡注销。 既然被执行人已经离世,那么这个案子也终结执行了。 得到这个消息,李先生感到不可思议,这不应该存在的事情,怎么会发生在他的身上呢? 李先生是在23年10月买的这4件大衣,买家在2023年2月14日死亡注销,他已经离世8个月了,为何店铺还保留着他的信息,让店铺能够正常运行。 得到这个结果,李先生非常的困惑,这个事情真的说不过去,为了这场官司,他已经四处奔波了近两年时间,才赢得官司,可最后得到的结果,却告诉他,即使他赢了,他也拿不到钱。 为此他质疑平台,为何买家在2023年2月12日离世,8个月之后还能在网上买东西,平台没有核验店铺经营者的信息吗? 据李先生后来了解,平台有义务和责任,至少6个月核验更新一次经营者的信息,如果经营者已经离世,那么这个店铺就不能正常运行。 现在由于平台没有在半年之后,核验经营者的真实身份,导致李先生买到假货,他认为平台没有履行自己的核验更新义务,他转而追究平台的责任。 由于平台的失职,让他在这家店买到了假货,买到假货之后,李先生因为要赔偿,进行长达两年的维权,最后却让所有的付出都归零了,他不甘心。 在这件事中,李先生一开始的时候,并不知道店铺的实际经营者是谁,他只知道发货人和退货收件人的信息,他只能根据这些信息起诉对方,后来也是平台给法院提供卖家的真实信息。 这个真实信息,就是这个已经离世的王某某,当时李先生也没有注意到这个情况,直到他胜诉之后,却拿不到补偿款,他才申请了强制执行。 如果没有申请强制执行,或许他都不知道这个实际经营者已经离世。 如今经营者已经离世,导致李先生的权益没有得到保护,他认为这一切都是平台的失职,于是他起诉平台,要求平台赔礼道歉,并且赔偿他的损失。 那么李先生的诉求是否会获得支持? 如果平台确实在至少半年之后,对真实经营者的身份进行核查,他们应该能够发现这家店的真实卖家已经离世,既然他们没有发现,那么他们存在过错。 《民法典》第1165条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 现在由于他们的过错导致李先生经济受损失,平台应当承担责任。 对此平台表示,他们会更加地优化卖家信息的核验能力,这是平台应该做到的,同时平台也应当承担起自己的过错责任。 那么你应为谁应该赔偿?

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