贾国龙,还有救吗?承认预制菜就那么难吗?消费者的眼睛是雪亮的 截至2026年1

有渔儿 2026-01-17 08:28:33

贾国龙,还有救吗?承认预制菜就那么难吗?消费者的眼睛是雪亮的 截至2026年1月15日,西贝餐饮创始人贾国龙已确认:一次性关闭全国102家门店,占门店总数约30%,并将在2026年第一季度陆续完成。 直接导火索是2025年9月的“预制菜风波”——罗永浩公开质疑西贝“几乎全是预制菜却卖高价”,引发舆论海啸,贾国龙最初“硬刚”否认,甚至开放后厨直播,却被镜头里的“冷冻西兰花”“转基因油”反向坐实消费者疑虑,单日营业额瞬间蒸发两三百万,此后125天里380多家门店“无一日现金流为正”,累计亏损超5亿元。 面对断崖式下跌,西贝紧急自救: 1. 把十几道核心菜改为门店现做; 2. 客单价普降20%,发券3亿多元; 3. 贾国龙12月公开认错:“我向顾客、员工和自己认错,若重来绝不硬刚。” 但市场并不买单——2026年1月同店客流仍腰斩50%,最终只能断臂止血,关掉低效门店,裁撤约4000人。 不过,贾国龙至今在口径上依旧“死咬”一句话:西贝“从来不是预制菜”,把锅甩给“网红恶意混淆中央厨房与料理包”,并准备继续起诉罗永浩要求道歉赔偿。换句话说,他承认战术上“硬刚、开放厨房、说网络黑社会”是错误,但战略上仍拒绝承认菜品结构定价有问题;真正的反思——是否“质次价高”——并未落地。 消费者感知最直接的是:花人均近百元吃到的是复热菜,体验与价格严重错位,这种落差被社交媒体放大后,信任一旦崩塌,降价发券也难以挽回。关店102家、亏损5亿,就是市场给出的冰冷答案。能否靠剩下的300家店东山再起,要看贾国龙是否愿意把“认错”落到产品、价格与沟通的实质改革上,而不是继续纠结名词定义。

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