前段时间,一则新闻引发大家关注。七旬老人王某和家人委托他人与旅行社签订旅游合同,

新星满满 2026-01-16 20:54:04

前段时间,一则新闻引发大家关注。七旬老人王某和家人委托他人与旅行社签订旅游合同,前往云南丽江、大理等地游玩。可谁能想到,这趟旅行竟成了老人的不归路。 行程第二天,当旅行团前往玉龙雪山景区蓝月谷游览时,意外发生了。王某在海拔约3100米的雪川游客中心突发心脏骤停,虽经全力抢救,还是不幸离世。 原来,家属事前明确表示老人不去雪山,可旅行社还是把团队带到了那儿。家属觉得旅行社在行程安排、风险告知、健康评估等方面都有重大过失,于是将四家旅行社告上法庭。 而旅行社则称已尽到安全告知义务,是王某自身有严重心脏疾病病史,意外是他自身原因导致的。 在这起事件里,我觉得双方都有一定责任。老人自身患有心脏疾病还做过心脏支架手术,却没有向旅行社如实告知既往病史和身体状况,对自己的健康风险没有尽到如实告知义务 ,这是有过错的。 但旅行社也没做好该做的事,虽然在一些宣传材料和出团通知里提到了高原风险和对高龄游客的健康证明要求,可在签合同时,既没主动询问老人健康状况,也没让其提供体检证明或签署风险告知书,对老人健康风险的评估就是走个形式,相关提示也没引起足够重视。 如今,随着生活水平提高,越来越多老年人选择旅游来丰富晚年生活。可这起悲剧给我们敲响了警钟,老年旅游的安全保障和责任划分必须重视起来。 旅行社不能只想着赚钱,一定要切实履行好安全保障义务,特别是对老年等特殊群体,要给予更多关注和照顾,提前做好风险告知和健康评估。而老年人自己和家属,也要对健康状况有清晰认识,出行前如实告知相关信息。 希望通过这起事件,旅游行业能更加规范,各方都能增强安全意识和责任意识,让老年人的旅行更加安心、快乐 ,不再发生类似的悲剧。

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