最近,不少消费者在网上吐槽自己网购车厘子的糟心经历,这事儿可真是让人又气又无奈。有人网购车厘子,结果拆开快递一看,里面居然是个空文件!这事儿听着就让人来气,花了一百多块钱,等了几天快递,最后就收到一张白纸,换谁都得火冒三丈。 某知名主播直播间,她推荐的“4JD严选大果”车厘子,宣传得那叫一个好,可消费者到手一看,好家伙,规格只有3J甚至2J,而且坏果率还高。有网友实测,这所谓的“4JD”车厘子,实际果径也就28 - 29毫米,根本没达到4J级(≥32毫米)的行业标准。这事儿一曝光,网上炸开了锅,大家纷纷吐槽,这哪是买车厘子,简直是“开盲盒”,说不定开出个啥“惊喜”来。 其实,像这样车厘子规格与宣传不符的情况,可不是个例。好多消费者都反映,自己买的高等级车厘子,实际品质和宣传差得十万八千里。有的包装盒上贴着醒目的中文“4J”标签,撕开后里面英文标签却是“2JD”;还有的在直播间被主播“空运到港、原包装、杆子碧绿、4JDD加大加黑”的话术吸引下单,结果收到的果子品牌不符、中文标签是后贴的,果杆发黄,个头比线下店买的3J还小。这“J”级标准,本来是标示果径大小的行业通用标准,现在倒成了商家随意操作的“文字游戏”,消费者被耍得团团转。 为啥会出现这种情况呢?一方面,今年南半球智利等产区受全球变暖影响,车厘子早熟提前上市,产量高但成熟度、硬度和糖分积累都不如往年。部分果园为抢市场和高价,提前采摘,果实糖度不足,口感偏酸。另一方面,车厘子产季提前,大量车厘子短时间内涌入中国市场,供应链压力巨大。部分商家为清库存,把旧货和新货混着卖,还在运输环节偷工减料,减少冰袋用量,导致坏果率飙升。再加上国内对进口车厘子分级仅有行业惯例,没有强制性国家标准,商家执行全靠自觉,违法成本低,诚信就成了“奢侈品”。 这事儿可把消费者坑惨了。大家满心欢喜地等着吃高品质车厘子,结果到手的是残次品,钱花了,却没享受到应有的品质,换谁心里能舒服?而且,生鲜水果易腐,通常不适用“七天无理由退货”,消费者维权举证难,就算提供了开箱视频等证据,商家还可能设置苛刻的理赔门槛,平台协调也常常“力不从心”。 真心希望平台对虚假宣传“零容忍”,下架问题商品、冻结商家资金。只有这样,才能让“J”回归本意,让消费者明明白白消费,不再为买车厘子而糟心。大家说说,你们有没有遇到过类似的事儿?一起来吐槽吐槽!
