等了一天，正式的通报来了。 白纸黑字，盖着甘洛县人民医院的红章。通报说，1月6号

等了一天，正式的通报来了。 白纸黑字，盖着甘洛县人民医院的红章。通报说，1月6号，网上出现了他们医院窗口工作人员在患者排队时玩手机的视频，引起了大家关注。医院自称“高度重视”，马上成立了调查组去查。 调查结果就一句话：情况属实。 怎么处理呢？通报里写了：对涉事的那个职工，进行了“严肃批评教育”和“待岗处理”。同时，医院就这件事，向患者和公众“深表歉意”。最后，医院还感谢了社会的监督，保证会加强管理，不让这种事再发生。 这份通报，算是给事件画上了一个官方的句号。但如果你从时间线上往回看，这份通报出来之前，医院的态度有过那么一点微妙的摇摆。 视频刚火起来，医院最早面对媒体询问时，给过一个解释。他们说，“当时可能因为网络不好”。但紧跟着也承认，就算是网络不好，工作人员也不应该玩手机，而应该向排队的群众解释清楚。这个“网络不好”的说法，当时就被很多网友揪住，觉得是在找借口。 后来，面对越烧越旺的舆论，医院的回应升级了。他们对外说，已经成立了“工作组”在进行调查。再往后，医院的纪委也出面了，表示会“依据考核细节进行相应处理”。 最终，所有这些调查和压力，汇聚成了1月6号那份盖着公章的正式通报。那个引起众怒的收费员，被明确“待岗处理”；医院的态度，也从最初的“可能网络不好”，变成了明确的“深表歉意”。 通报发布后，当地卫健局也表示关注并会“督促整改”。这件事，从一个人窗口里的无心之举，到一场全网关注的公共事件，最后以一份措辞严肃的医院通报收场。那份通报，就是医院给公众的一个最终交代。