郑州，一位老太太竟然让多个部门束手无策！老太太用帐篷和捡来的各种废品杂物长期占据小区外的人行街道，小区居民多次投诉，有关部门却不敢管。执法部门则表示，老人情况特殊，有精神问题，年纪也大了，强制不合适，只能慢慢协调…… 在郑州某老小区外的人行街道上。一位年近七旬的老太太，常年在该路段搭起帐篷，四周堆满从各处捡来的废品、破旧家具、塑料瓶、纸壳、铁器杂物，甚至还有腐烂变质的生活垃圾。 久而久之，原本宽敞的人行道，被挤得只剩下一条狭窄的“缝隙”，行人不得不绕行机动车道，安全隐患极大。 更让周边居民头疼的是，这种情况并非一两天，而是持续了多年。 小区居民表示，老太太所占据的位置，正好在小区出入口附近。每天上下班高峰期，老人、孩子、推婴儿车的居民都要在杂物间穿行，一旦下雨，地面污水横流，气味刺鼻。 “夏天根本不敢开窗，一股酸臭味。” “晚上回家都害怕，帐篷旁边堆的东西太多了，万一起火，谁负责？” “人行道被占了，孩子只能走马路边，真的很危险。” 居民并非没有尝试解决。有人多次拨打城管热线，有人找过街道办，也有人找物业反映情况。然而，得到的答复却一次比一次让人失望。 物业方面的回应很明确：“老太太搭帐篷的位置在小区外，是公共道路，不属于物业管理范围，我们没有执法权，也不敢动。” 这句话，听起来似乎合情合理，却也成了问题长期得不到解决的第一道“挡箭牌”。 既然是公共区域，居民自然把希望寄托在相关职能部门身上。 在媒体介入后，执法部门给出了回应： 老太太年纪较大，疑似存在精神方面的问题，且生活困难，属于“特殊人群”。如果强制清理，可能引发不可控风险，也容易引发舆情。因此，目前只能以劝导、协调为主。 这番表态一出，事件迅速登上热搜。 不少网友发现，问题的关键并不在于“有没有同情心”，而在于——公共秩序是否可以被无限让步？ 评论区迅速分成两派，但情绪异常激烈。 一部分网友表示理解执法部门的为难：“老人确实可怜，万一出事谁担责？” “她可能也没地方去，清走了又能去哪？” 但更多网友一针见血地指出了问题的核心： “法律面前人人平等，不能因为年纪大，就变成‘法外之人’。” “公共道路是大家的，不是谁嗓门大、年纪大、问题多就能长期霸占。” “今天是老太太，明天是不是谁都可以在马路上搭帐篷？” “同情是情感，管理是责任，不能混为一谈。” 有网友直言：“真正的不公平，是守规矩的人一再退让，而违规者却被无限包容。” 事件讨论逐渐从“该不该清理”，转向了一个更现实的问题——社会治理的兜底机制在哪里？ 如果老太太确实存在精神问题，那是否应该由民政、社区、医疗系统介入？ 如果生活困难，是否可以通过救助、安置解决？ 如果长期占道，是否应该在保障其基本权益的前提下，恢复公共秩序？ 不少网友指出，如今最令人焦虑的，不是“管得严”，而是“没人敢管”。 一旦“年纪大”“情况特殊”成为万能理由，规则就会失去边界，执法就会陷入瘫痪。最终，付出代价的，往往是普通市民的安全、环境和尊严。 这起郑州老太太占道事件，看似是一个“棘手个案”，实则折射出城市治理中的普遍难题。 我们需要同情弱者，但更需要制度来保护所有人； 我们可以慢慢协调，但不能无限拖延； 我们强调人性化执法，但不能以牺牲公共利益为代价。 正如一位网友所说： “真正文明的社会，不是没人管，而是既有温度，也有边界。” 这件事，或许不该再被一句“情况特殊”轻轻带过。
