这一记重拳，终于还是落下来了。 12月25日公安部那个会，听得人心惊肉跳，又暗自叫好。 那些平时衣冠楚楚的互联网大厂，度小满、360借条、借呗、京东白条，被点名的时候，不知道谁的脸在红？ 这些互联网大厂平时总把“普惠金融”“便捷服务”挂在嘴边，广告铺满地铁、视频平台，动辄请来明星代言，一副衣冠楚楚的正规模样。可掀开这层光鲜的外衣，内里藏着的违规操作，早就让不少普通人吃尽了苦头。 有用户只是不小心点进某借条APP的测评链接，没来得及填写任何信息，接下来的半个月里，每天就能接到七八通催收风格的推销电话，对方能准确报出他的姓名和手机号，追问是不是有借款需求，不堪其扰之下只能更换号码。这种违规获取用户信息、恶意营销的操作，并非个例，而是不少平台心照不宣的手段。 更让人糟心的是那些藏在“低息”噱头背后的陷阱，不少平台在广告里打着“日息万三”“零门槛借款”的旗号，把利息说得比银行存款还低，可用户真正借款后才发现，除了利息，还有服务费、担保费、管理费等一堆隐性收费项目。 有用户借了1万元，分12期还款，原本算着总利息不到1000元，最后却要连本带利还1.3万多元，折算成年化利率远超国家规定的司法保护上限。这种虚假宣传、变相抬息的套路，专门盯着急需用钱的普通人下手，赚着昧心钱。 暴力催收更是这些平台的“标配”手段。一旦用户出现逾期，温柔的客服就会立刻换成态度恶劣的催收人员，电话轰炸、短信辱骂是基础操作，更有甚者会把用户的借款信息、个人照片P成带有侮辱性的图片，群发给用户的通讯录好友和家人，让用户在亲友面前抬不起头。 有用户因为突发疾病逾期了3000元借款，催收人员竟然连续三天给其年迈的父母打电话，言语恐吓，导致老人血压飙升住院治疗。这种突破法律底线和道德伦理的催收方式，早已成为行业顽疾，却被不少大厂默许甚至纵容。 这些乱象并非无人知晓，相关的投诉数据早已堆积如山。仅今年前三季度，全国12315平台受理的互联网借贷相关投诉就超过23万件，其中涉及虚假宣传、违规收费、暴力催收的投诉占比高达78%。国家互联网金融风险分析技术平台的监测数据也显示，当前在运营的互联网金融平台中，近三成存在不同程度的违规问题，累计影响用户超6亿人次。 此前监管部门也多次出台规定，约谈相关平台，要求整改规范，但不少大厂要么阳奉阴违，要么改头换面继续违规，抱着“法不责众”的侥幸心理，肆意践踏市场规则。 这次公安部的会议，显然是摸透了这些大厂的侥幸心理，直接亮出了重拳。会议明确提出要开展专项整治行动，对违规收集用户信息、虚假宣传、暴力催收等行为零容忍，不仅要追究平台的法律责任，还要追溯到相关负责人和具体操作人员。这种“一查到底”的态度，彻底打破了大厂们的幻想。 要知道，此前某小贷平台就因暴力催收被立案调查，相关负责人被判处有期徒刑，平台被罚款5000万元并责令停业整顿，这次被点名的大厂体量更大、影响更广，一旦查实违规，付出的代价只会更沉重。 这记重拳落下，不仅是给违规大厂敲警钟，更是给普通人的权益上了一道保险。那些之前被骚扰、被套路、被催收威胁的用户，终于等到了被正视的时刻。随着专项整治行动的推进，这些平时高高在上的互联网大厂，再也不能凭借资本优势肆意妄为，必须规规矩矩遵守法律底线。 对于整个互联网金融行业来说，这场整治也是一次净化，只有把那些害群之马清理出去，才能让真正合规的平台健康发展，让金融服务回归普惠的本质。 说到底，这些被点名的大厂之所以会感到心慌，不过是知道自己的那些违规操作早就见不得光。 平时靠着资本包装出来的光鲜形象，在法律和监管的重拳面前不堪一击。这也提醒所有企业，不管规模多大、名气多响，都不能触碰法律红线，否则再华丽的外衣，也掩盖不了内里的肮脏，最终只会落得被查处、被唾弃的下场。
