河南一男子在爱奇艺刷剧时，竟然发现自己会员，还有18年才到期，也就是2043年，他一开始还以为是系统漏洞，自己捡了大便宜，结果告诉家人后，却被告知，会员是家人当时一次性充值的，整整25年！从2017充到2043年，男子吐槽：再喜欢爱奇艺也不可能充25年！ 你看视频时会不会特意瞅一眼会员到期时间？大概率是等着系统提示续费。但就在前两天，河南有位郭先生（化名）心血来潮看了一眼账户，这不开不要紧，一开把人吓一跳——屏幕上明晃晃地挂着几个数字：有效期至2043年。 你没听错，是2043年。 那一瞬间，郭先生第一反应是“天上掉馅饼”了，肯定是爱奇艺的后台系统出了BUG，让自己捡了个大漏。毕竟离2043年还有整整18年，这得是多少钱？ 带着这种按捺不住的窃喜和疑惑，他扭头把这事告诉了家里人，结果一盆冷水浇下来：哪有什么系统漏洞，这就是真金白银砸出来的“超级VIP”。 原来，这笔来自未来的“馈赠”要追溯到2017年。当年正赶上视频平台搞大促，优惠力度空前诱人。 家里人想着郭先生平时也没啥别的爱好，就爱追个剧，为了省去以后每年续费、忘记密码的麻烦，干脆大手一挥，一次性充值了25年。从2017年一口气买断到了2043年，主打一个“一步到位”。 面对这份沉甸甸的“爱意”，郭先生却是哭笑不得。他在社交平台上无奈地吐槽，自己还得供一套房贷，这还要还三十年呢，没想到这视频会员的“寿命”竟然跟房贷有一拼。 甚至可以说，这个会员比他现在的房贷还要让人心里没底——房贷还完房子是自己的，但这平台能活到2043年吗？就算平台还在，自己到了那个岁数，还有那份追剧的心气儿吗？ 25年的时间跨度，足以让一个婴儿长成职场青年，也足以让互联网行业翻天覆地。想想十年前我们还在用什么软件，如今又换了多少茬？这种把当下需求强行锁定在未来几十年的做法，怎么看都有点儿“赌”的成分。 虽然家人当年的初衷是好的，觉得便宜又省事，但这其实是一种典型的“囤积式消费”误区，完全忽略了内容服务的不确定性和用户自身兴趣的变迁。郭先生直言：“再怎么喜欢看爱奇艺，也不可能一下充25年啊！” 爱奇艺那边的客服响应倒是挺快，态度也不错，明确表示没消费的时长可以退款。但紧接着抛出了一个硬性规定：为了资金安全，退款必须遵循“原路退回”原则，也就是当初用哪个账号付的款，钱就退回到哪个账号里。 这下麻烦大了。前面说了，这会员是2017年充的，那个年代用的还是家里人旧的支付宝账号。七八年过去，那张旧卡、那个旧号早就弃用注销了，甚至因为号段回收，可能已经被陌生人重新注册使用了。 郭先生急得团团转，跟客服解释：那号都没了，你把钱原路退回去，不就是把我的钱白送给陌生人了吗？他提出能不能换个方式，退到现在使用的微信或者支付宝上，哪怕让自己提供身份证、搞人脸识别、签承诺书，怎么证明身份都行，只要别往那个死账号里打钱。 这就是当下数字生活最尴尬的裂缝：规则是死的，为了防范洗钱、简化流程，大公司都设定了一套严丝合缝的“原路退回”逻辑； 但人是活的，生活轨迹是流动的，谁能保证十几年不换手机号、不换支付账户？看似严谨的财务合规，一旦遇上超长周期的订单，就变成了把用户往死胡同里逼的“懒政”。 好在，经过反复沟通和网络热议，这件事最终有了转机。在确认了情况特殊后，平台方面并没有死守教条，客服专员表示可以进行特殊处理，前提是只要接收退款的新账户能确保是实名认证的同一人即可。这场跨越18年的“会员焦虑”总算是有惊无险地画上了句号。 这件事在网上发酵后，很多人把矛头指向了当初充值的“盲目”，也有人点赞平台最后处理问题的效率。 但往深了想，这其实给现在热衷于推销“十年卡”、“终身卡”的各类APP提了个醒：在互联网产品的生命周期日益缩短的今天，用长期低价套牢用户未来几十年的选择权，这买卖真的合理吗？ 对于我们普通人来说，这更像是一堂生动的消费课。不管优惠多大，别让今天的冲动，透支了未来二十年的自由。毕竟，在这个瞬息万变的时代，比“永远”更靠谱的，或许是“随时可以转身”的权利。 信息来源 ：都市报道
