“严查到底！”北京，一男子将车送去维修，手机却突然收到提示，他打开摄像头一看，车主直接傻眼——自己爱车的四个轮胎，正被维修人员麻利地拆下来！这操作，换谁看了都得心头一紧。 店家给的解释让人难以接受：借去给另一辆车测试抖动问题，没找着合适的备胎。 全程没通知、没商量，完全没把客户的财产当回事，直接把车主的车当成了车间公用备件库。更关键的是，轮胎装回后连最基础的动平衡都没做，懂行的人都清楚，这会影响行车稳定性，高速行驶时存在不小的安全隐患。 这还不是个例！杭州有车主修完车油耗莫名飙升，一查才发现原厂三元催化器被偷换成了廉价副厂件；南昌车主更冤，4S店用普通配件糊弄人，转头却向保险公司申报原厂高价，一单净赚四千差价。诸如此类的操作，在行业内并不少见。 车主愿意多花钱选官方店，买的就是一份信任。可有些商家却把这份信任当成牟利的筹码，拿着“官方授权”的招牌，干着不地道的勾当。小鹏这款车型此前就因转向系统缺陷、售后处理不当遭过大量投诉，这次的偷拆轮胎事件，显然不是偶然。 技术监控本是监督利器，却意外撕开了行业的遮羞布。小鹏集团已经介入调查，这绝不能只停留在赔偿轮胎的层面，更该给所有车主一个交代。
