感谢美团客服的热情周到！ 工厂搬迁真的很忙，错过了吃饭时间，想到在圳美吃过的馄饨感觉还不错，就在网上直接下了一单，起码有五年多时间没有在网上点过外卖了，上一次点外面，如果没有记错的话，还是2019年住院的时候点过外卖，下完单才发现自己点的是堂食，不是外卖，立即打了商家的电话，连续打了三次，都是无人接听的状态，情急之下我打了美团客服的电话，客服非常热情，帮我成功退单，还说了退款三个工作日内会到账，其实几分钟后退款就到账了。 其实，我第一时间联系卖家客服，想让卖家帮我送过来，加跑腿费也是可以的，因为我真的饿了，也挺喜欢他们家的馄饨的味道，但是，我连续打了三次电话，一直是无人接听的状态。
